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通过网络与客户沟通的主要形式有哪些?
形式
客户
沟通
发布时间:
2023-08-27 10:14:36
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通过网络与客户沟通的主要形式有哪些?
2.
通过网络与客户沟通的主要形式有哪些?选项: A:网络电话 B:电子邮件 C:网络传真 D:邮寄信件
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通过网络与客户沟通的主要形式有哪些?A.电子邮件B.网络传真C.网络电话D.邮寄信件
4.
完整的商业模型包括() 选项: A、为客户提供什么核心价值?重点创造什么成果? B、客户分为哪几类?如何与客户沟通传递公司核心价值及交付形式与时间? C、客户通过哪些渠道购买你的产品或服务?公司有哪些内部和外部关键伙伴? D、公司围绕这些核心价值开展哪些关键活动?有哪些人财物的关键资源? E、公司收入来源渠道有哪些?成本结构有哪些?
5.
DELL与客户的沟通方式有( )选项: A:电话沟通; B:网络沟通; C:销售人员拜访顾客; D:技术小组驻扎客户内部
6.
网络客服的基本工作要求是通过聊天软件、电话等与客户沟通,接受客户的询价,为客户导购。 选项: A:正确 B:错误
7.
跨境电商客服主要是通过邮件来完成与客户的沟通工作。
8.
网络沟通包括的主要形式有()。 A.网络电话B.网络传真 C.网络新闻发布D.电子邮件 选项:A、网络沟通包括的主要形式有()。 A.网络电话B.网络传真C.网络新闻发布D.电子邮件
9.
相对于组织沟通而言,网络沟通的主要形式有() A.网络管理 B.电子邮件 C.网络传真 D.网络新闻发布
10.
网络沟通的主要形式有( )。A、电子邮件B、网络电话C、网络传真D、网络新闻发布会
11.
网络沟通的主要形式有( )。A、电子邮件B、网络电话C、网络传真D、网络新闻发布会
12.
以下哪些是不良的倾听习惯( ) 选项: A:客户说话时,与周围的同事聊天 B:与客户沟通时,有大段的空白 C:多次让客户重复问题 D:沟通时,适时表达自己的意见
13.
网络沟通包括的主要形式有( )。A.网络电话B.网络传真C.网络新闻发布D.电子邮件
14.
企业在与客户沟通过程中,应采取的策略有选项: A:向客户表明诚意; B:站在客户的立场上进行沟通; C:建立有利于客户与企业沟通的制度; D:以产品或服务为导向与客户沟通
15.
企业在与客户沟通过程中,应采取的策略有选项: A:向客户表明诚意; B:站在客户的立场上进行沟通; C:建立有利于客户与企业沟通的制度; D:以产品或服务为导向与客户沟通
16.
在与客户沟通中,我们需要了解客户的哪些信息?
17.
网络沟通包括的主要形式有( )。 选项: A.网络电话 B.网络传真 C.网络新闻发布 D.电子邮件
18.
在与客户网络沟通中,要用“肯定,保证,绝对”等字样
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