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客户忠诚度是指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买的次数。( )
选项:
A:对
B:错
忠诚度
销售商
停留时间
发布时间:
2024-04-12 09:30:34
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1.
衡量客户忠诚度的标准包括()。 选项: A、客户重复购买的次数 B、客户挑选时间的长短 C、客户对竞争品牌的态度 D、客户对产品质量的承受能力 E、客户购买金额的多少
2.
客户忠诚度的衡量标准不包括( ) 选项: A: 客户重复购买的次数 B: 客户挑选时间的长短 C: 客户态度 D: 客户对价格的敏感程度
3.
客户忠诚度的衡量指标有( ) 选项: A、消费金额 B、选品时间长短 C、客户重复购买次数 D、价格的敏感程度
4.
客户重复购买某品牌产品的次数。客户对某品牌产品重复购买的次数越多,说明对这一品牌的忠诚度越高,反之则越低。( )选项: A:对 B:错
5.
购买频率是指客户在一定时间内购买该企业产品的次数,一般而言,客户购买次数较多。企业会认为该客户的忠诚度和价值较高。( )选项: A:对 B:错
6.
客户忠诚度的指标衡量不包括哪个( ) 选项: A、重复购买的次数 B、决策时间的长短 C、对购买者的态度 D、购物路程的远近
7.
下列哪些是从客户行为的角度判断客户忠诚度的指标A.在一段时间内购买企业产品或者服务的次数B.下列哪些是从客户行为的角度判断客户忠诚度的指标A.在一段时间内购买企业产品或者服务的次数B.挑选时间的长短C.钱包份额D.购买费用
8.
客户忠诚度的衡量标准包括( )选项: A:客户重复购买率 B:客户挑选时间的长短 C:客户对价格的敏感程度 D:客户对品牌的喜好
9.
在单位时间内,客户的购买次数越多,忠诚度越低,客户的购买次数越少,忠诚度越高。( ) 选项: A:正确 B:错误
10.
下列哪些是从客户行为的角度判断客户忠诚度的指标 选项: A:在一段时间内购买企业产品或者服务的次数 B:挑选时间的长短 C:对质量问题的态度 D:购买费用
11.
哪个指标可以用来衡量客户类型的忠诚度( )。 选项: A:客户年龄 B:重复购买次数 C: 学历水平 D:职业
12.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
13.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指()
14.
下列属于客户忠诚度的衡量指标有( ) 。选项: A:客户重复购买次数 ; B:从客户的角度出发 ; C:从点滴小事上关心客户; D:客户需求满足率
15.
下列属于客户忠诚度的衡量指标有( ) 。选项: A:客户重复购买次数 ; B:从客户的角度出发 ; C:从点滴小事上关心客户; D:客户需求满足率
16.
1、根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指 选项:
17.
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指: 选项:A、根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指: A.习惯忠诚B.激励忠诚C.潜在忠诚D.超值忠诚
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