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- 1.为满足消费者对产品独特的审美要求，使产品具有较高的欣赏价值，该产品成熟期的改进策略应侧重于（）。 选项： A、品质改进 B、性能改进 C、款式改进 D、服务改进
- 2.产品创新包括 ( ) 。 选项： A、老产品的改造 B、产品用途的扩展 C、产品的结构改进、提高或独创 D、新产品的开发 E、产品性能的改进、提高或独创
- 3.产品创新包括 ( ) 。 选项： A:产品的结构改进、提高或独创 B:新产品的开发 C:产品性能的改进、提高或独创 D:老产品的改造 E:产品用途的扩展
- 4.产品/服务的创新，即所提供的产品或服务能够满足消费者新的需求，或降低消费者的成本、或提高消费者的便利等。
- 5.产品/服务的创新，即所提供的产品或服务能够满足消费者新的需求，或降低消费者的成本、或提高消费者的便利等。
- 6.面向原有市场，在原有技术上轨迹上渐进或突破的改进，满足、优化、改进现有需求，通过外观、功能特性或优化成本和改进产品服务的过程是指哪种程度的创新？ （ ）选项： A:维持性创新 B:颠覆式创新 C:破坏式创新 D:扩散式创新
- 7.强化法则通过将产品的结构进行分解，加强其中某一方面的性能来创新产品或改进产品的性能。选项： A:对 B:错
- 8.客户关系管理可以直接带给企业产品研发或服务提供部门的有： 选项： A、新的市场机会 B、产品优化改进意见 C、销售收入 D、利润
- 9.客户关系管理可以直接带给企业产品研发或服务提供部门的有： 选项：A:新的市场机会,B:产品优化改进意见,C:销售收入,D:利润
- 10.正确的答案是:新产品:关键体现在“新”上,是指对原有产品进行改进、改型的产品或完全创新的产品。(1分)根据新产品在公司或市场的新颖程度,分为:①新问世的新产品;②新产品线;③现有产品线的增补;④现有产品的改良或更新:⑤现有产品的再定位。(3分)
- 11.新企业（new ventures）：进入新市场，提供新的产品或服务，或者引进新的方法、技术，或者对原材料的使用方法进行改进。（ ）选项： A:对 B:错
- 12.产品类创新包括本行通过自主创新或吸收引进国内现有各类产品、完善和丰富产品模式、改进产品操作流程等方式设计的新产品或新业务模式 选项： A:产品类创新包括本行通过自主创新或吸收引进国内现有各类产品、完善和丰富产品模式、改进产品操作流程等方式设计的新产品或新业务模式 B:在创新审议环节，产品类创新应参照《产品类创新审核要点》审核，并提出意见、建议 C:在创新实施阶段，新产品应做到制度先行，制订产品管理办法或相关内部管理文件，条件成熟的应制订产品手册 D:产品类创新根据后评价结果，分为营销推广、改进优化、暂停中止和终止退出四类。产品的业务主管部门应及时采取措施解决后评价中发现的问题
- 13.产品基本原理不变，部分地采用新技术、新材料、新元件或新结构，从而使产品的功能性能或经济指标有显著改变而开发的新产品属于（ ）。选项： A:全新产品 B:改进新产品 C:换代新产品 D:仿制新产品
- 14.新产品是在原有产品的基础上改进或者创新的产品，还有包括提供过去（ ）产品。 选项： A:从来没有过的; B:改进; C:创新; D:改装
