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张某通过电商平台购买商品,下单成功后收到退款短息,要求提供退款账号,下列做法正确的是【 】。
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发布时间:
2024-06-14 11:43:24
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1.
张某通过电商平台购买商品,下单成功后收到退款短息,要求提供退款账号,下列做法正确的是()。 选项: A、按照对方要求提供退款账号 B、打电话询问卖家或在官方网站核实 C、回复对方短信或拨打对方电话询问
2.
张某通过电商平台购买商品,下单成功后收到退款短信,要求提供退款账号,下列做法正确的是 。 选项: A: 按照对方要求提供退款账号B: 打电话询问卖家或在官方网站核实C: 回复对方短信或拨打对方电话询问
3.
张某通过电商平台购买商品,下单成功后收到退款短信,要求提供退款账号,下列做法正确的是 。 选项:A:按照对方要求提供退款账号 B、B:打电话询问卖家或在官方网站核实 C、C:回复对方短信或拨打对方电话询问
4.
1095. 张某通过电商平台购买商品,下单成功后收到退款短信,要求提供退款账号,下列做法正确的是____。 选项:A、回复对方短信或拨打对方电话询问 B、打电话询问卖家或在官方网站核实 C、按照对方要求提供退款账号
5.
某位同学通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到短信,表示购买没有成功需要退款,要求提供退款的账号和密码。碰到这样的情况应该()
6.
小刘通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到短信,表示购买没有成功需要退款,要求提供退款的账号和密码。碰到这样的情况应该()。 选项: A:接到这样的信息,应该按照对方的要求做 B:应该是真的,赶紧操作 C:直接打电话询问卖家,或者在网站询问 D:好像有疑惑,还是询问其他人看看
7.
小胡同学通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到短信,表示购买没有成功需要退款,要求提供退款的账号和密码。碰到这样的情况应该____。 选项: A、 接到这样的信息,应该按照对方的要求做 B、 直接打电话询问卖家,或者在网站询问 C、 应该是真的,赶紧操作 D、 向公安机关请教
8.
某位同学通过电商平台购买了物品。下单成功后突然收到短信,表示购买没有成功需要退款,要求提供退款的账号和密码。碰到这样的情况应该 选项: A:A接到这样的信息,应该按照对方的要求做。 B:B直接打电话询问卖家,或者在网站询问。 C:C应该是真的,赶紧操作。 D:D好像有疑惑,还是询问其他人看看。
9.
在卖家同意买家在收到商品后提出退货退款申请,实施退款的时间点一般是()。 选项: A、同意申请时 B、买家寄出商品时 C、卖家收到退货快递信息时 D、卖家收到退还商品后
10.
淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。()A.正确B.错误
11.
顾客收到之后不需要该商品申请退货了,售后客服做法正确的是? 选项: A、提醒顾客在后台填写正确的退货快递单号 B、收到货之后核实退货并且及时给顾客处理退款 C、收到货之后再给顾客推荐店铺其他商品,尽量促成再次下单 D、以上做法都是可行的
12.
顾客收到之后不需要该商品申请退货了,售后客服做法正确的是? 选项: A、提醒顾客在后台填写正确的退货快递单号 B、收到货之后核实退货并且及时给顾客处理退款 C、收到货之后再给顾客推荐店铺其他商品,尽量促成再次下单 D、以上做法都是可行的
13.
淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。()
14.
商品退款原因包括() 选项: A、商品与预期不符 B、退款率 C、购买商品尺寸不符 D、商品损坏
15.
淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。( )(1.0分)
16.
淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。( ) 选项:
17.
【判断题】淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。()
18.
【判断题】淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。( )
19.
退款率=( )选项: A:退款买家数/总访客数 B:退款买家数/下单客户数 C:退款买家数/支付买家数 D:退款金额/总支付金额
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