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企业可以利用服务促销来调节服务供需。( )
选项:
A:对
B:错
发布时间:
2024-06-21 20:21:33
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1.
以下关于制造业和服务业运营管理说法错误的是( )。选项: A:制造业是以产品为中心组织运作,而服务业是以人为中心组织服务运营。; B:在制造型企业,产品和生产系统可分别设计,而在服务业,服务和服务提供系统需同时设计。; C:在制造型企业,可以用库存来调节供需矛盾,而在服务型企业,往往无法用库存来调节供需矛盾。; D:服务的结果具有确定性。
2.
服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾( )
3.
服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。
4.
服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛盾。( ) 选项: A:rue B:alse
5.
服务企业可以通过服务时间调节来解决供给与需求的矛丿百( )
6.
服务业可以利用库存平衡供需矛盾。( ) 选项: A:正确; B:错误
7.
服务业可以利用库存平衡供需矛盾。( ) 选项: A、正确 B、错误
8.
服务供给与服务需求之间的矛盾,除了对服务供给和服务需求分别进行调节外,还可以通过服务定价的方法对两者之间进行平衡。( ) 选项: A:对 B:错
9.
物流服务的( )是物流企业利用推销人员将服务产品推向客户的策略。 选项: A:物流服务促销 B:推式策略 C:拉式策略 D:推拉组合策略
10.
服务机构可以通过调节服务时间来解决供给与需求的矛盾。() 选项: A:正确 B:错误
11.
服务企业可以通过服务时间调节來解决供给与需求的矛盾( )
12.
对渠道成员的激励支持措施可以采取产品、促销服务、资金利润、管理等方式实现。( )选项: A:对 B:错
13.
根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。( )A 对 B 错
14.
B2B网站通过提供信息化技术服务来扩大收入,如提供企业建站服务、产品行情资讯服务、企业认证、在线支付结算、会展、培训等。( ) 选项: A:对 B:错
15.
进行服务创新时,新服务的战略与设想可以不必服从企业的愿景和使命。( )选项: A:对 B:错
16.
【判断题】促销是指利用某些强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品或服务。 ()
17.
服务企业可以通过服务的差别定价来解决供给与需求的矛盾。( ) 选项:A、正确B、错误
18.
【判断题】促销是指利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品或服务
19.
企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。( )选项: A:对 B:错
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