( )是指某种品牌被社会公众认识和了解的程度,它是一个“量”的衡量指标。选项: A:知名度 B:美誉度 C:投诉率 D:顾客满意度 满意度 知名度 投诉率 发布时间:2024-05-14 11:51:09