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潜客跟踪时明确客户等级和追踪频率是必要的,可以根据客户意向级别制定追踪计划。
选项:
A:对
B:错
发布时间:
2024-05-24 14:24:08
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相关试题
1.
对客户追踪的四种方法是()A、电话追踪B、邮件追踪C、温情追踪D、水平追踪
2.
客户追踪的方法有 选项:电话追踪|邮件追踪|温情追踪|现场追踪
3.
客户追踪的方法有 选项:A、电话追踪 B、邮件追踪 C、温情追踪 D、现场追踪
4.
对客户追踪的四种方法是()A.电话追踪B.邮件追踪C.温情追踪D.水平追踪
5.
客户追踪的方法有:选项: A:电话追踪; B:邮件追踪 ; C:温情追踪; D:现场追踪
6.
客户追踪的方法有: 选项: A:电话追踪; B:邮件追踪 ; C:温情追踪; D:现场追踪
7.
客户追踪的方法有() 选项: A: 电话追踪 B: 邮件追踪 C:温情追踪 D: 现场追踪
8.
客户追踪的方法有( ) 选项: A:垂直追踪 B:电话追踪 C:邮件追踪 D:温情追踪 E:水平追踪。
9.
客户追踪的方法有A.电话追踪B.邮件追踪C.温情追踪D.现场追踪
10.
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?选项: A:销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。 B:销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。 C:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。 D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。
11.
《意向客户跟进表》是客户管理的依据,我们获得了新的数据就必须及时更新,只有这样我们跟踪的数据才会是最准确、最新的,对客户才能进行最好地掌握。电话追踪完毕后,销售顾问应该如何工作?选项: A:销售顾问了解了客户的最新信息,需要及时更新《意向客户跟进表》。 B:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要更新《意向客户跟进表》。 C:销售顾问了解了客户的最新信息,有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。 D:销售顾问了解了客户的最新信息就可以了,不需要及时更新《意向客户跟进表》。
12.
7、( )追踪适用于有较强的主见不喜欢被打扰的客户群。 选项:电话追踪|邮件追踪|温情追踪|现场追踪
13.
( )追踪适用于有较强主见不喜被打扰的客户群 选项:A、电话追踪 B、邮件追踪 C、温情追踪 D、现场追踪
14.
7、( )追踪适用于有较强的主见不喜欢被打扰的客户群。 选项:A、电话追踪 B、邮件追踪 C、温情追踪 D、现场追踪
15.
( )追踪适用于有较强的主见不喜欢被打扰的客户群。 选项: A:电话追踪 B:邮件追踪 C:温情追踪 D:现场追踪
16.
( )追踪适用于有较强的主见、不喜欢被打扰的客户群。 选项: A: 电话追踪 B: 邮件追踪 C: 温情追踪 D: 现场追踪
17.
当客户被识别出来,我们可以从客户角度出发,发掘客户的需求,进而根据需求内容,制定行动计划。( )选项: A:对 B:错
18.
将客户信息建立在( )。选项: A:试乘试驾管理表; B:试乘试驾协议书; C:意向客户跟踪卡; D:保有客户跟踪卡
19.
请选择系统中的三种客户线索单:()。 选项: A、潜客预约 B、潜客来电 C、潜客到访 D、进店扫码
20.
对象极轴追踪只能追踪到90度。选项: A:错 B:对
21.
RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。选项: A:对 B:错
22.
对客户进行风险等级划分,将客户划分为低风险客户、较低风险客户、中风险客户、较高风险客户和高风险客户五个级别。 选项: A:正确 B:错误
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