(单选题，2 分)酒店服务员通常第一次通话时间不应长于（ ），因此，通话内容应尽量简明扼要。
选项：
A:1分钟
B:2分钟
C:3分钟
D:5分钟
发布时间：2024-06-04 19:11:03
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次通话时间不应长于2分钟。 选项： A:正确 B:错误">1.酒店服务员电话礼仪"2分钟原则"，通常第一
次通话时间不应长于2分钟。
选项： A:正确 B:错误 - 2.要掌握通话时间，打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，通常一次通话不应长于( )分钟。 选项： A: 1 B: 2 C: 3 D: 5
- 3.电话服务通常一次通话时间不应长于6分钟。。( ) 选项： A:正确 B:错误
- 4.（单选题）.电话服务通常一次通话时间不应长于（ ）分钟。 选项： A:1 B:3 C:5 D:9
- 5. 电话服务通常一次通话时间不应长于( )分钟 选项： A:1 B:3 C:6 D:9
- 6.打电话前，最好先想好要讲的内容，通话时间不宜过长，通常一次通话不应长于（）分钟。 选项： A:3 B:5 C:10 D: 无限制
- 7.打电话要尽量长话短说，通话时间尽量控制在( )分钟以内。 选项： A:2 B:3 C:4 D:5
- 8.打电话应注意的礼仪问题主要包括（ ）。选项： A:选择恰当的通话时间 B:通话目的明确 C:安排通话内容 D:挂断电话时注意的礼貌用语
- 9.为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。（5.0分）
- 10.通话时间宁短勿长，要遵守（ ）。 选项： A:“5分钟原则” B:“4分钟原则” C:“3分钟原则” D:“2分钟原则”
- 11.拨打电话礼仪中，通话时长一般不应长于（ ）分钟？ 选项： A:5分钟 B:3分钟 C:10分钟 D:1分钟
- 12.代接电话时，记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。
- 13.安全使用手机的方法有：选项： A:不使用手机时，尽量远离手机 B:让幼龄儿童远离手机 C:减少通话时间 D:尽量使用耳机通话 E:不用时关机或 开启飞行模式
- 14.若一次电话通话时间（单位：min）服从参数为0.25的指数分布，请问通话时间在10分钟以上的概率：_________。
- 15.9、为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。 选项：
- 16.为了节省通话时间并获得良好的沟通效果，打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。选项： A:对 B:错
- 17.若一次电话通话时间（单位：min）服从参数为0.25的指数分布，请问通话时间在10分钟以上的概率：_________。(保留四位小数)
- 18.一般而言，每次电话的通话时间应控制在（ ）分钟。
