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信息发送者主要是个人
译码是信息发送者将信息的意义符号化,编成一定的文字等语言符号及其他形式的符号的过程
噪声发生在发送者和接收者之间,分为外部噪声和内部嘿声两种
沟通过程是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的过程