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道歉的方式?
发布时间:
2024-06-10 12:28:54
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1.
道歉的方式?
2.
道歉的方式有( ) 选项: A: 当面口头道歉 B: 约时间当面道歉 C: 打电话或发信息 D: 托第三方转达歉意
3.
道歉的方式有()种。 A: 4 B: 3 C: 2 D: 1
4.
以下不属于道歉的语言形式的是( )。选项: A:迂回式道歉; B:幽默式道歉; C:微笑式道歉 ; D:自责式道歉
5.
[多选题]导游向游客道歉的语言技巧包括( ) A 微笑式道歉 B 协商式道歉 C 迂回式道歉 D 自责式道歉 E 敬语式道歉
6.
道歉的语言技巧包括()道歉()道歉和()道歉 选项: A:1 B:不会就选我
7.
道歉的方式有()种。A、4B、3C、2D、1
8.
常用的服务补救方式有()。 选项: A、道歉 B、补偿 C、跟踪 D、调查 E、移情
9.
向客户道歉应遵循以下原则 选项: A:道歉语应当文明而规范 B:道歉应尽量谦卑,贬低自己,抬高客户 C:道歉应当及时 D:道歉应当大方
10.
向客户道歉应遵循以下原则() 选项: A:道歉语应当文明规范 B:道歉应当及时 C:道歉应当大方 D:道歉应尽量谦卑,贬低自己,抬高客户
11.
【判断题】国家赔偿以赔礼道歉为主要方式。()对错 选项: A:正确 B:错误
12.
下列哪一选项不属于侵权责任的承担方式()A、赔偿损失B、赔礼道歉C、罚款
13.
承担违约责任的方式包括 选项:A、继续履行 B、赔礼道歉 C、损害赔偿 D、补救措施
14.
一定/道歉的时候/态度诚恳/要 ( )选项: A:道歉的时候要一定态度诚恳 B:一定要道歉的时候态度诚恳 C:道歉的时候一定要态度诚恳 D:一定道歉的时候要态度诚恳
15.
平息客户不满的方式有() 选项: A、 让客户发泄 B、 充分道歉 C、 收集客户需求 D、 提供解决方案
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