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什么是顾客异议?其类型都有哪些?
发布时间:
2024-06-12 19:08:31
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1.
什么是顾客异议?其产生的原因有哪些?
2.
顾客异议的类型有哪些( )A.价格异议B.需求异议C.产品异议D.货源异议
3.
下列哪项属于顾客异议的类型之一( )。 选项: A:表面的异议 B:隐含的异议 C:变化的异议 D:顾客的疑问
4.
常见的顾客异议类型很多,包括___异议、财力异议、权力异议、价格异议、产品异议、时间异议、货源异议、推销商异议。
5.
常见的顾客异议类型有
6.
常见的顾客异议类型有:选项: A:需求异议; B:价格异议; C:权力异议产品异议; D:品牌异议时间异议
7.
常见的顾客异议类型有: 选项: A、需求异议 B、价格异议 C、权力异议产品异议 D、品牌异议时间异议
8.
常见的顾客异议类型有产品异议、() 选项: A、 价格异议 B、 购买时间异议 C、 货源异议 D、 需求异议
9.
常见的顾客异议类型有产品异议、( )A.价格异议B.购买时间异议C.货源异议D.需求异议
10.
单选题]以下顾客的异议分别属于哪一种类型? 顾客:“给我15%的折扣,我今天就下订单。”( ) 选项: A:价格异议 B:货源异议 C:需求异议 D:服务异议 E:权力异议 F:财力异议 G:产品异议
11.
对待顾客异议的正确态度( ) 选项: A、顾客异议是推销介绍的必然结果 B、顾客异议是推销的障碍 C、顾客异议是成交的信号与前奏 D、推销人员应该科学的预测顾客异议
12.
对待顾客异议的正确态度有( )。 选项: A、 顾客异议是推销介绍的必然结果 B、 顾客异议是推销的障碍 C、 顾客异议是成交的信号和前奏 D、 推销人员应该正确预测顾客异议
13.
对待顾客异议的正确态度有() 选项: A、顾客异议是推销介绍的必然结果 B、顾客异议是推销的障碍 C、顾客异议是成交的信号与前奏 D、推销人员应科学的预测顾客异议
14.
对待顾客异议的正确态度有(ACD) 选项: A、顾客异议是推销介绍的必然结果 B、 顾客异议是推销的障碍 C、 顾客异议是成交的信号与前奏 D、 推销人员应科学的预测顾客异议
15.
对待顾客异议的正确态度有( )选项: A:顾客异议是推销介绍的必然结果 B:顾客异议是推销的障碍 C:顾客异议是成交的信号与前奏 D:推销人员应该科学预测推销异议
16.
[简答题]顾客异议产生的原因有哪些?
17.
[简答题]顾客异议产生的原因有哪些?
18.
处理顾客异议的技巧有哪些? 选项: A:处理顾客异议的技巧有哪些? B:认可法 C:询问法 D:“yes,yes,but"原则 E:忽视法(无理要求)
19.
处理顾客异议的时机不包括下列哪项( )。 选项: A:在顾客提出异议前给予处理 B:在顾客提出异议后马上处理 C:不处理顾客的异议 D:推迟处理顾客的异议
20.
需求异议:指顾客主观上认为自己不需要推销品的一种异议。如顾客听完推销介绍后常常以“我们对现有的产品感到很满意”等方式提出异议。这一异议来自顾客本身,也是一种较为常见的异议。那么以下属于需求异议产生的原因有哪些? 选项: A、顾客没有认识到自身需求 B、 顾客对企业或其产品持有成见 C、 顾客对产品的性能不了解 D、 推销人员对推销信息的介绍不够详细全面
21.
在顾客异议种类中,顾客对产品的性能、花色等提出反对意见,是属于 选项: A、需求异议 B、产品异议 C、价格异议 D、财力异议
22.
汽车客户常见异议类型包括哪些? 选项: A、需求异议 B、产品异议 C、财力异议 D、权力异议 E、价格异议 F、货源异议 G、时间异议
23.
客户异议的类型有哪些?
24.
客户异议的类型有哪些?
25.
下列哪些情况推销人员可以推迟回答顾客的异议()。 选项:A、推销人员观察到顾客马上就会提出某种异议B、推销人员不想反驳顾客C、顾客的异议可能随着洽谈的进行而转化、消失D、推销人员没有足够资料做说服性回答
26.
下列哪些情况推销人员可以推迟回答顾客的异议() 选项: A、推销人员观察到顾客马上就会提出某种异议 B、推销人员不想反驳顾客 C、顾客的异议可能随着洽谈的进行而转化、消失 D、推销人员没有足够资料做说服性回答
27.
顾客异议包括需求异议、产品异议以及应顾客认为推销品价格过高或与价值不符而提出的( )异议。
28.
有经验的推销员,能够预知顾客可能产生的异议,在推销洽谈中,应该在何时处理顾客异议为最佳时机?()选项: A:在顾客提出异议之前,推销员预先阐述; B:对顾客提出的异议延缓回答; C:对顾客提出的异议不予回答; D:对顾客提出的异议立刻回答
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