请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.做好自身物流服务体系包括A.建立良好的物流服务体系B.培养高素质的物流客户服务人员C.进行精准的物流市场定位D.不断为物流客户提供满意的服务
- 2.：巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。 选项： A:建立物流服务品牌 B:提高物流客户的满意度 C:实施忠诚客户计划 D:强化内部客户的管理 E:开发物流服务新产品
- 3.【单选题】站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。 A. 物流客户服务 B. 物流商品 C. 物流企业客户服务 D. 企业物流服务
- 4.物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（）。A.降低物流成本B.提高物流效率C.增加企业利润D. 选项：A、物流服务管理以客户满意为最终目标，其本质是（）。 A.降低物流成本B.提高物流效率C.增加企业利润D.满足客户需求
- 5.实行物流市场细分、找准物流客户，做到有的放矢，从而有效地开拓物流客户，属于（ ） 选项： A:寻找目标客户 B:进行精准的物流市场定位 C:分析市场 D:客户分类
- 6.高质量的物流客户服务可以有效地提升物流客户价值、增加物流客户的满意程度，是巩固原有物流客户和开发新物流客户的基础。 ( ) 选项： A:正确 B:错误
- 7.站在专业的物流企业服务经营的角度观察物流服务,物流服务属于() 选项： A、物流客户服务 B、物流商品 C、物流企业客户服务 D、企业物流服务
- 8.（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。 选项： A、物流客户识别与管理 B、物流客户满意度管理 C、物流服务客户的开发 D、巩固物流客户
- 9.物流客户关系管理包括() 选项： A: 检测物流客户关系价值 B: 给物流客户完美的体验 C: 维护物流客户的忠诚 D: 整合物流企业资源与客户资源
- 10.物流服务体系包括（）A、物流服务设施B、物流服务作业体系C、物流市场定位D、物流目标市场的选择
- 11.站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。 选项： A、A物流客户服务 B、B物流商品 C、C物流企业客户服务 D、D企业物流服务
- 12.物流客户关系管理的工作重心是 选项： A:物流客户识别与管理 B:物流客户满意度管理 C:物流客户的开发 D:物流客户忠诚度管理
- 13.企业物流是以（ ）为核心的物流活动。 选项： A:企业服务 B:企业经营 C:客户满意 D:客户需求
- 14.企业物流是为( )的物流系统。A．社会用户提供物流服务B．企业生产经济活动提供物流支持C．消费者提供物流服务D．消费者和社会用户提供物流服务
- 15.物流客户的内涵是（ ）。 选项： A、物流客户一般是物流产品或服务的最终接受者，体现为供应链客户关系 B、物流客户就是指物流企业的外部服务对象 C、物流客户就是物流企业的供应商 D、物流客户一般局限于企业之外
- 16.客户企业要进行物流战略规划和物流体系构建，要求提供（ ）。A.一体化的物流服务和解决方案B.稳定性的物流服务和解决方案C.高效率的物流服务和解决方案D.低成本的物流服务和解决方案
- 17.《物流服务营销》这门课主要的学习内容包括() 选项： A、物流营销基础、物流营销市场分析； B、物流目标客户选择、物流服务项目设计 C、物流营销技巧组合、物流营销策略制定 D、物流客户服务管理、物流营销绩效评估
