6-2. SERVQUAL在健身休闲俱乐部中的应用()选项: A:A: 可以更好地理解顾客的服务期望和感知; B:B: 可以有效地追踪服务质量的趋势。; C:C: 可以对服务质量进行全面衡量。; D:D: SERVQUAL评价模型具有潜在的应用性。; E:E: 连锁式健身休闲俱乐部可使用SERVQUAL评价模型进行跟踪调查 有效地 服务质量 跟踪调查 发布时间:2024-04-02 20:28:23