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顾客的态度由平淡变为热情,此顾客表现的成交信号是( )
A:表情信号
B:行为信号
C:语言信号
D:事态信号
发布时间:
2024-06-13 22:12:26
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1.
下列哪些可能是顾客的成交信号( )。A、语言信号B、行为信号C、表情信号D、事态信号
2.
推销人员在向顾客介绍商品时,顾客询问推销品的使用方法,这是成交信号中的()。 选项:A.语言信号B.表情信号C.行为信号D.事态信号
3.
顾客询问交货时间和付款方式,属于成交信号中的( ) 选项:A、表情信号B、语言信号C、事态信号D、行为信号
4.
( )可能是表示顾客成交意向最直接的信号。选项: A:顾客的语言 B:动作信号 C:表情信号 D:事态信号
5.
在推销人员向顾客的推销过程中,形势的发展和变化所表现出来的成交信号,是()。 选项: A、语言信号 B、表情信号 C、行为信号 D、事态信号
6.
顾客成交信号,可分为语言信号、行为信号、表情信号。( ) 选项: A:正确 B:错误
7.
顾客由咬牙沉思变成表情明朗、放松、活泼、友好,体现的是( )成交信号 选项: A、 语言 B、 行为 C、 表情 D、 事态
8.
顾客的成交信号主要有哪些? 选项:A、请求成交 B、表情信号识别 C、语言信号识别 D、行为信号识别
9.
()是通过观察顾客体态、行为表现来判断和识别顾客成交意向的方法。 选项: A、行为信号识别法 B、 语言信号识别 C、 表情信号识别 D、 成交机会识别
10.
( )是指通过观察顾客的面部表情来判断和识别顾客成交意向的方法。 选项:A、行为信号识别 B、语言信号识别 C、成交机会识别 D、表情信号识别
11.
顾客主动提出转换洽谈环境地点或者把推销员带到具体办事人员身边,说明这是推销成交信号中的。 选项: A、语言信号 B、 动作信号 C、 表情信号 D、 事态信号
12.
成交信号的类型主要包括( )(多选)选项: A:表情中的成交信号; B:语言中的成交信号; C:行动中的成交信号; D:事态中的成交信号
13.
【多选题】可以从哪方面识别成交信号? A.语言信号 B.从事态的发展来识别 C.神态信号 D.行为信号
14.
顾客提出转换洽谈环境与地点,向推销员介绍有关购买决策过程的其他角色人员,或安排推销员的住宿、饮食等。这种成交信号是( )。A、语言信号B、动作信号C、表情信号D、事态信
15.
客户提出转换洽谈环境与地点,这说明客户发出了()。A.表情信号B.语言信号C.事态信号D.动作信号
16.
客户的成交信号,可以分为哪三种: 选项: A、语言信号 B、行为信号 C、表情信号 D、动作信号
17.
当客户向营销员介绍有关购买决策过程的其他角色人员,这说明客户发出了( )。A.语言信号B.动作信号C.表情信号D.事态信号
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