搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
在酒店对客服务中,我们不需要记住客史资料。
选项:
A:对
B:错
不需要
资料
住客
发布时间:
2024-04-13 15:38:37
首页
外贸考试
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
当为客人新建客史资料时,我们应该遵循先查询,当查询结果为空时,再为客人新建客史资料
2.
1.下面是Add On功能正确的解释是( )选项: A:复制一份当前客人的客史资料。; B:新建一份客人的客史资料。; C:将当前客人的所有客史资料添加并覆盖到其它客人的客史资料。; D:新建一份客史资料,将当前客史资料的部分属性选择性地复制到新建资料中。
3.
3.当为客人新建客史资料时,我们应该遵循先查询,当查询结果为空时,再为客人新建客史资料。( )选项: A:正确; B:错误
4.
当发现某客人存在重复的客史资料,可以直接删除此客人的重复的客史资料。( )选项: A:正确; B:错误
5.
请列举客史档案在对客服务中的作用
6.
网店客服的服务态度对提高客单价无关。选项: A:对 B:错
7.
淘宝商家不需要任何条件即可开通淘客推广选项: A:对 B:错
8.
酒店可以通过哪部分客史档案可以发现酒店管理中存在的不足( )? 选项: A、反馈意见档案 B、 消费档案 C、 习俗、爱好档案 D、 常规档案
9.
集客方式包括:店头集客、外展集客、互联网集客、广宣集客、转介绍集客,共五种集客方式。( )选项: A:错 B:对
10.
网店客服的服务态度对提高客单价无关。A.对B.错
11.
我们说茶倒八分满,茶满欺客。选项: A:对 B:错
12.
网店客服的服务态度对提高客单价无关。 答案:错
13.
中国大学MOOC: 当客人为VIP客人,我们需要在客史资料中如实填写客人的VIP登记。( )
14.
酒店餐厅服务过程中使用的托盘属于( )。 选项: A、客用品 B、商品 C、服务用品 D、加工产品
15.
在创客教育中,学生被看作是知识的消费者。( ) 选项: A:对 B:错
16.
根据客人类型不同,将客史资料Profile分为5类,分别是:
17.
《红楼梦》中,史湘云在诗社中的别号是? 选项: A:蕉下客 B:枕霞旧友 C:菱洲 D:柳下客
18.
汽车贷款主要包括“直客式”和“间客式”两种模式。( ) 选项: A:对 B:错
19.
在客户开发阶段,我们的行动目标是以销量目标为导向形成客户开发计划,完成集客目标;主动跟进各销售线索,最大化实现邀约到店及潜客转化。( )选项: A:对 B:错
20.
理财中心应在每一天全时段对客开放,更好的为VIP客户提供服务。( ) 选项: A:对 B:错
21.
“吾不敢为主而为客,不敢进寸而退尺”中的“主”和“客”的意思是“进攻和防守”。选项: A:对 B:错
22.
创客值得我们学习的精神( )。选项: A:对黑客精神的继承 B:对极客精神的发展 C:对工匠精神的传承 D:对开源精神的推动
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
能量转移
回头率
国家决算
妇联
著称
平方米
舰群
农科院
森林防火
记录仪
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服