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不准擅自( )处理与工作无关的事,在柜台桌面摆放与工作无关的物品。
选项:
A:离岗
B:离岗、串岗、谈论
C:串岗
D:谈论
无关
谈论
离岗
发布时间:
2024-05-08 18:54:11
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1.
不准擅自离岗、串岗,谈论、处理与工作无关的事,在柜台桌面摆放与工作无关的物品。 选项: A:交头接耳 B:玩手机 C:离岗 D:串岗
2.
不准擅自离岗、串岗,谈论、处理与工作无关的事,在柜台桌面摆放与工作无关的物品。() 选项: A:√ B:×
3.
不准擅自()、串岗,谈论、处理与工作无关的事,在柜台桌面摆放与工作无关的物品。( ) 选项: A:缺席 B:休假 C:请假 D:离岗
4.
单选 不准擅自离岗、串岗,( ),在柜台桌面摆放与工作无关的物品。 选项: A: 谈论、处理与工作无关的事, B: 处理与工作无关的事, C: 谈论与工作无关的事, D: 对工作无关的事谈论、处理
5.
不准擅自离岗、串岗,(),在柜台桌面摆放与工作无关的物品。 选项: A:A谈论、处理与工作无关的事 B:BB 处理与工作无关的事 C:C谈论与工作无关的事 D:D对工作无关的事谈论、处理
6.
不准擅自离岗、串岗,( ),在柜台桌面摆放与工作无关的物品。 选项: A:A.谈论、处理与工作无关的事 B:B.处理与工作无关的事 C:C.谈论与工作无关的事 D:D.对工作无关的事谈论、处理
7.
营业窗口服务行为规范中,不准擅自离岗、串岗,谈论、处理与工作无关的事,在柜台桌面摆放与工作无关的物品。 选项: A:正确 B:错误
8.
在维修过程中,维修人员不得与业主聊天或谈论与工作无关的事,严禁与业主谈论公司内部事务 选项: A:正确 B:错误
9.
你在一次商务午餐上,应该() 选项:A. 谈论家庭和个人生活B. 谈论与工作无关的话题C. 谈论公司的内部事务D. 谈论与工作相关的话题
10.
保安员可疑与乘客谈论工作无关的话题 选项:A、正确B、错误
11.
计量人员在装表接电工作中,对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,触及的红线问题为()A、不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户B、不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返C、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事D、不准工作时间饮酒及酒后上岗
12.
可以使用对讲机谈论与工作无关的话题() 选项:A、Y、是 B、N、否
13.
不能与客户闲聊,在会话中谈论的与业务无关的话题,如谈论属于A级 选项:A、正确B、错误
14.
以下哪项不符合服务语言要求 选项: A:言之有礼,谈吐文雅 B:与服务对象对话时尽量使用普通话 C:不谈论与工作无关的话题 D:与服务对象闲聊
15.
办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中() 选项: A:办公时看小说等与工作无关的资料 B:借用同事的办公物品 C:向同事谈论自己的功绩经历
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