搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
服务人员在工作岗位上与服务对象口头交谈时,没必要在自己的语气上表现出热情、亲切、和蔼和耐心。
选项:
A:正确;
B:错误
自己的
工作岗位
服务人员
发布时间:
2024-05-09 10:48:23
首页
职业测试
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该(),体现对服务对象的尊重。 选项: A、 亲切 B、 热情 C、 大方 D、 和蔼
2.
茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、( )。 选项:A、文明友好 B、热情好客 C、彬彬有礼 D、热情友好
3.
茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、()。 选项: A、文明友好 B、热情好客 C、彬彬有礼 D、热情友好
4.
茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、____。答案:D 选项: A: 文明友好 B: 热情好客 C: 彬彬有礼 D: 热情友好
5.
售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该(),体现对服务对象的尊重。 选项: A、A 亲切 B、B 热情 C、C 大方 D、D 和蔼
6.
茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在于顾客交流要语气平和、态度和蔼、()。 选项: A:文明友好 B:热情好客 C:彬彬有礼 D:热情友好
7.
服务人员在与乘客交谈时,表情要____、____。
8.
如下选项中哪项是八字服务的根本要求( )。 选项: A:实在、热情、耐心、周到 B:主动、周到、热情、和蔼 C:主动、热情、耐心、周到 D:耐心、周到、协调、主动
9.
下列选项中哪项是八字服务的基本要求 ( ) 。A.实在、热情、耐心、周到B.主动、周到、热情、和蔼C.主动、热情、耐心、周到D.耐心、周到、协调、主动
10.
下列选项中哪项是餐饮服务接待八字方针的基本要求( )。 选项: A: 实在、热情、耐心、周到 B: 主动、周到、热情、和蔼 C: 主动、热情、耐心、周到 D: 耐心、周到、协调、主动
11.
13.( )高速铁路客运服务人员在与列车长沟通交流时,应该保持自己的谦和恭敬的态度,而与同事交谈时,大可不必注意这些。 选项: A:正确 B:错误
12.
引导服务人员在讲解中可以使用习惯语和口头禅。( ) 选项: A:正确 B:错误
13.
客服人员与乘客交谈时,应保持()。 选项: A:语气平和 B:语调亲切 C:目光自然 D:平视对方
14.
第 63 题, 供电服务人员对(____)客户,要有耐心,温和地与客户交谈。 选项: A: 烦躁型 B: 不满意电能质量或服务 C: 依赖型 D: 常识性错误
15.
在社交场合,交谈时应该注意使交谈围绕交谈对象进行。 选项: A:正确 B:错误
16.
利用旺旺表情,将我们的耐心和热情传达给客户。在回答问题的时候可以多用语气词,像“哦”“呢”等,还要多用“亲”。()A.正确B.错误
17.
在与人交谈时,目光应当注视着对方,才能表现出诚恳与尊重。 选项: A:正确 B:错误
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
公安队伍
致残
儿茶
走卒
海沟
牧群
房租
身体素质
小看
指南针
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服