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- 1.从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中,不正确的是(1分) 选项： A:可杜绝投诉事件 B:提高公众对药师的认知度 C:使患者获得有用用药指导 D:使药师获取患者的相关信息和问题 E:加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者
- 2.从事药物服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下所列“药师与患者的沟通”的意义中，不正确的是( ) 选项： A: 可杜绝投诉事件 B: 提高公众对药师的认知度 C: 使患者获得有关用药指导 D: 使药师获取患者相关信息和问题 E: 加强药师和患者的情感与联系，
- 3.从事药学服务的药师立具昼较高的交流沟通能力,以下¨药师与患者沟通的意义”中,不正确的是() 选项： A、可杜绝投诉事件 B、使患者获得有关用药指导 C、使药师获取患者的相关信息和问题 D、加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者
- 4.在药患互动沟通模式下，（ ）。 选项：A：药师单纯根据患者的疑问进行解答B：药师相对主动，患者被动接受指导C：药师在咨询室解答与用药有关的问题D：药师在调剂窗口为患者调配发放的药品E：药师本着为患者服务的思想，不仅关心患者的生理状况，同时关注其心理和精神状况
- 5.加强药师与患者进行沟通对策涉及:( )A、提供适当场合B、规范药师工作仪表,加强药师道德修养C、建立医患之间互相尊重、平等交流机制D、制定药师与患者沟通基本用语
- 6.药学服务的目标是（ ） 选项： A、实现药品的全面供应及使用 B、实现药师与患者之间的良好沟通 C、提高药物治疗的安全性、有效性和经济性 D、提高药师工作的实践经验和能力 E、提高住院患者用药安全、有效、经济和适宜
- 7.服务的突破口是（） 选项： A:以患者为中心 B:药学信息服务 C:药师 D:用药咨询 E:直接对患者负责
- 8.服务成功与否的关键是（） 选项： A:以患者为中心 B:药学信息服务 C:药师 D:用药咨询 E:直接对患者负责
- 9.下列关于执业药师的执业行为，不正确的是 选项： A、在患者和公众生命安全存在危险的紧急情况下，为了患者及公众的利益，执业药师应当提供必要的药学服务和救助措施 B、在执业过程中，任何情况下执业药师都不得拒绝为患者调配处方、提供药品或药学服务 C、执业药师应当满足患者的用药咨询需求，提供专业、真实、准确、全面的药学信息 D、执业药师应当在合法的药品零售企业、医疗机构从事合法的药学技术业务活动 E、执业药师应当客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应，不得夸大药品的疗效，也不得故意对可能出现的用药风险作不恰当的表述或作虚假承诺
- 10.药师与患者沟通的目的是为了指导患者()地使用药品。 选项：A、安全B、有效C、经济D、优质
- 11. 药学服务的含义是“药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责任的与药物应用有关的服务”。有关药学服务的目的，以下说法最正确的是（ ）。选项： A:提高患者用药的方便性 B:提高患者用药的有效性 C:提高患者用药的经济性 D:提高患者用药的安全性 E:改善和提高人类生活质量
- 12.药师应用药学专业知识服务的公众是（）。 选项： A、医生 B、护士 C、患者 D、家属 E、药工
- 13.以下有关“药历”的描述中，最正确的是 选项： A:源于病历 B:别于病历 C:用药档案 D:药师建立的用药档案 E:药师为参与药物治疗和实施药学服务而为某一患者建立的用药档案
- 14.药师指导患者使用中药时,首先保证患者用药
- 15.执业药师指导患者用药时，应首先考虑的原则是()。 选项： A、经济 B、安全 C、有效 D、简便 E、易得(2016年执业药师中药学综合知识与技能真题)
