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产品
B:服务
C:过程
D:一切可以单独描述和研究的事物
质量大堤
B:质量环
C:品管圈
D:PDCA循环
患者
B:患者和亚健康的人
C:患者和健康人
D:大健康和健康人
E:患者、亚健康、健康人
A.产品研究法
B.组织机构研究法
C.职能研究法
D.管理研究法
E.系统研究法
产品属性
B:属性权重
C:品牌信念
D:效用要求
E:评价模型
指一切运动变化
B:同一事物的不断增长
C:事物前进上升的运动过程
D:指事物的一切运动过程
E:新事物的产生和旧事物的灭亡
逻辑判断
B:层次分解
C:操作条目
D:组合组件
产品质量认证标志
B:产品质量认证证书
C:企业体系认证证书
D:A和B
相关性
B:服务质量
C:描述质量
D:权重
描述质量
B:相关性
C:服务质量
D:权重
旅游吸引物和旅游服务
B:旅游产品的载体和质量
C:旅游产品的推销方式
D:旅游产品的特色和风格
旅游服务
B:旅游服务
C:旅游服务
D:旅游服务