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- 1.在交流中，以下哪项给人的印象和信息量比重最大？（） 选项：A：语气语调 B：说话的内容 C：说话方式和神情所传递的情感 D：面部表情、肢体动作、穿着打扮和环境因素
- 2.在交流中，以下哪项给人的印象和信息量比重最大？（ ） A: 面部表情、肢体动作、穿着打扮和环境因素 B: 说话方式和神情所传递的情感 C: 说话的内容 D: 语气语调
- 3.美国心理学家艾伯特·梅拉比安认为，人在交流中，说话的内容给人的印象和信息量只占总体的7%，语气语调，说话方式和神情所传递的情感比重占38%，剩下的55%被面部表情，肢体动作、穿着打扮和环境因素瓜分
- 4.美国心理学家艾伯特·梅拉比安认为，人在交流中，说话的内容给人的印象和信息量只占总...表情，肢体动作、穿着打扮和环境因素瓜分。
- 5.5 “55387”说话定律中的7%指的是（ ）选项： A:表情 B:说话语气 C:说话内容 D:动作
- 6.以下哪些属于肢体语言（ ） 选项： A、手势 B、说话时的动作 C、姿态 D、面部的表情
- 7.非语言交流包括选项： A:手势 B:肢体语言 C:面部表情 D:说话
- 8.非语言交流包括选项： A:说话 B:面部表情 C:手势 D:肢体语言
- 9.非语言方式对沟通效果的影响是至关重要的，下列属于非语言方式的是（ ）选项： A:说话的语气语调 B:说话声音高低 C:表情动作 D:穿着服饰
- 10.言语表情不包括（） A．说话的语调B．说话的速度C．说话的内容D．说话的节奏 选项：A:言语表情不包括（） B:A．说话的语调 C:B．说话的速度 D:C．说话的内容 E:D．说话的节奏
- 11.言语表情不包括（)。[2005年真题]A．说话的语调B．说话的速度C．说话的内容D．说话的节奏 选项：A:言语表情不包括()。[2005年真题] B:A．说话的语调 C:B．说话的速度 D:C．说话的内容 E:D．说话的节奏
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12.表情包括 选项： A:
面部表情、动作表情和语调表情
B:面部表情、身段表情和语调表情
C:外部表情和内部表情
D:语调表情、身段表情和语速表情
- 13.根据55387定律，别人对你的印象中，占7%的指（ ）。 选项： A:外表穿着 B:肢体动作、语调语气 C:谈话内容 D:整体印象
- 14.加油站员工见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（ ）。 选项： A:语气语调 B:分寸 C:方式 D:内容
