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酒店
电话号
房钱
发布时间:
2024-06-04 23:35:41
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相关试题
1.
酒店的电话服务工作通常隶属哪个部门() 选项: A、前台 B、礼宾 C、总机 D、商务中心
2.
客房占用率又称客房出租率或人住率,是指()与酒店可供出租的房间总数的百分比。( )。选项: A:酒店自有客房房间数 B:酒店套房客房房间数 C:酒店已出租的客房房间数 D:酒店未租出的客房房间数
3.
以下哪些是酒店GRO的日常工作任务?选项: A:引领客人到房间 B:指引客人到达酒店前台办理入住手续 C:提前掌握客人的接送机信息 D:处理客人投诉
4.
以下酒店前台服务专业术语翻译不正确的是:选项: A:房价 room rate; B:可退押金 refundable deposit; C:空房 empty room; D:离店日期 departure date
5.
下列酒店在大东海湾的是()。 选项: A、三亚玛瑞纳酒店大东海店 B、三亚鸿洲国际游艇酒店 C、三亚文华东方酒店 D、三亚君然温泉度假酒店
6.
下列属于酒店产品的是选项: A:酒店地址; B:酒店形象; C:酒店饮料和食物; D:酒店服务
7.
下列属于酒店产品的是选项: A:酒店地址; B:酒店形象; C:酒店饮料和食物; D:酒店服务
8.
下列属于酒店产品的是( ) 选项: A、 酒店形象 B、 酒店饮料和食物 C、 酒店地址 D、 酒店服务
9.
酒店产品一般由哪些要素构成() 选项: A、A酒店的地理位置 B、B酒店的服务 C、C酒店的气氛 D、D酒店的价格 E、E酒店的设施
10.
酒店产品一般由哪些要素构成( ) 选项: A:酒店的地理位置 B:酒店的服务 C:酒店的气氛 D:酒店的价格 E:酒店的设施
11.
以下哪些方式属于酒店的直接销售渠道( )选项: A:客人在携程APP上预订酒店客房 B:客人拨打酒店电话进行客房预订 C:客人登录酒店官方网站预订客房 D:客人购买机票后可下榻航空公司为其预订的酒店 E:客人直接步入酒店购买客房
12.
以下哪些方式属于酒店的直接销售渠道选项: A:客人在携程APP上预订酒店客房; B:客人登录酒店官方网站预订客房; C:客人拨打酒店电话进行客房预订; D:客人购买机票后可下榻航空公司为其预订的酒店
13.
酒店大堂设计的依据有:( )。选项: A:酒店的形象定位 B:酒店的投资规模 C:酒店的建筑结构 D:酒店的经营特色
14.
下列酒店品牌属于希尔顿酒店集团的是( ) 选项: A、格芮精选酒店 B、英迪格酒店 C、安达仕酒店 D、德尔塔酒店
15.
1、中国酒店等级划分采用什么样的表示法?选项: A:以类代等法; B:字母表示法; C:数字表示法; D:星级表示法
16.
酒店品牌定位的步骤( )。 选项: A: 营造酒店的文化氛围——提升酒店的产品服务——挖掘酒店的品牌价值——确定酒店的品牌定位 B: 提升酒店的产品服务——营造酒店的文化氛围——挖掘酒店的品牌价值——确定酒店的品牌定位 C: 营造酒店的文化氛围——挖掘酒店的品牌价值——提升酒店的产品服务——确定酒店的品牌定位 D: 提升酒店的产品服务——营造酒店的文化氛围——挖掘酒店的品牌价值
17.
入住操作是酒店前台接待的重要工作,在酒店信息系统中,该功能通常包含在()中。 选项: A、前台管理系统(PMS PropertyManagement) B、营业点系统(POS PointSystem) C、销售与宴会系统(S&C Sales&Catering) D、采购库存系统
18.
什么是酒店前台系统?其主要功能和模块有哪些?
19.
以下哪些方式属于酒店的直接销售渠道A.客人登录酒店官方网站预订客房B.客人在携程APP上预订酒店客房C.客人拨打酒店电话进行客房预订D.客人购买机票后可下榻航空公司为其预订的酒店
20.
收银操作是酒店前台接待的重要工作,在酒店信息系统中,该功能通常包含在( )中选项: A:前台管理系统(PMS,Property Management System) B:营业点系统(POS,Point of Sales) C:销售与宴会系统(S&C,Sales & Catering) D:采购库存系统
21.
最后,哲君怎么付的押金?( )选项: A:刷信用卡; B:刷校园卡; C:使用现金; D:刷VISA的卡
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