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相关试题
- 1.以下不属于店铺DSR评分因素的是 选项：店铺动销率#品质退款率#纠纷退款率#退货退款自主完结时长
- 2.以下不属于店铺DSR评分因素的是（ ） 选项： A:纠纷退款率 B:退货退款自主完结时长 C:品质退款率 D:店铺动销率
- 3.以下不属于店铺DSR评分因素的是（ ） 选项： A:纠纷退款率 B:退货退款自主完结时长 C:店铺动销率 D:品质退款率
- 4.卖家服务质量包括店铺DSR评分（描述相符、服务态度、物流发货），品质退款率、纠纷退款率等（） 选项：A、Y、是 B、N、否
- 5.以下不属于店铺DSR评分因素的是（ ） 选项： A:店铺动销率 B:纠纷退款率 C:品质退款率 D:退货退款自主完结时长
- 6.（单选题）以下不属于店铺DSR评分因素的是( ) A退货退款自主完结时长 B纠纷退款率 C店铺动销率 D品质退款率
- 7.卖家服务质量包括店铺DSR评分（描述相符、服务态度、物流发货)，品质退款率、纠纷退款率等。（) 选项：A、是 B、否
- 8.如果wish店铺的退款率特别高，会导致什么？ 选项： A:店铺内产生退款的产品，退款全部由卖家自行承担 B:退款比率特别高的店铺将被暂停交易 C:wish商户通知卖家及时改善 D:wish不作为
- 9.关于店铺服务指标的相关描述错误的是（） 选项： A:退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低 B:品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款 C:纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多 D:品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题
- 10.关于店铺服务指标的相关描述错误的是（）。 选项： A:纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多 B:品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题 C:品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款 D:退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低
- 11.关于店铺服务指标的相关描述错误的是()。 选项：A、品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款 B、纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多 C、退货退款自主完结时间长,往往意味着店铺在处理售中和售后问题上效率较低 D、品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在问题
