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按客户特征分类是客户分类的基础。
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特征
客户
发布时间:
2024-06-20 14:49:44
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相关试题
1.
[单选] 以下哪项描述不属于客户分类的基本方法()A . 按客户支持度分类B . 按客户特征分类C . 按客户行为分类D . 按客户价值分类
2.
不属于客户分类的是()A、按客户规模分类B、按企业与客户的关系分类C、按客户重要性分类D、按客户忠诚度划分
3.
不属于客户分类的是() 选项: A、按客户规模分类 B、按企业与客户的关系分类 C、按客户重要性分类 D、按客户忠诚度划分
4.
[单选] 不属于客户分类的是()A . 按客户规模分类B . 按企业与客户的关系分类C . 按客户重要性分类D . 按客户忠诚度划分
5.
以下描述不属于按客户行为分类的是()。 选项: A、按零售客户订货行为进行分类 B、按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类 C、按零售客户对新品营销的支持程度进行分类 D、按零售客户的忠诚度进行分类
6.
将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户,这是哪类客户档案分类方法?( ) 选项: A:按产品线分类 B:按顾客性质分类 C:按贸易关系分类 D:按客户购买规模分类
7.
将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户,这是哪类客户档案分类方法?() 选项: A、A按产品线分类 B、B按顾客性质分类 C、C按贸易关系分类 D、D按客户购买规模分类
8.
按客户()分类,可以分为潜在客户、目标客户、现实客户和流失客户。()(1.0分)
9.
按客户金字塔模型分类,客户可以分为(???)
10.
客户关系管理的基础是()。 选项: A:客户识别; B:客户服务; C:客户分类; D:客户评估
11.
潜在客户按成交的时间分类,可分为()客户
12.
潜在客户按成交的时间分类,可分为()客户
13.
客户档案分类的方法一般包括( ) 选项:按产品线分类|按市场分类|按贸易关系分类|按顾客性质分类
14.
客户分类的常用方法有() 选项: A、AB客户分类,20%为A类客户,80%为B类客户。 B、客户多维分类,按照地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等信息分类。 C、客户价值分类,VIP客户、重要客户、普通客户、小客户 D、潜在客户分类。
15.
客户忠诚的分类和特征
16.
客户分类的常用方法有()A.AB客户分类,20%为A类客户,80%为B类客户。B.客户多维分类,按照地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等信息分类。C.客户价值分类,VIP客户、重要客户、普通客户、小客户D.潜在客户分类。
17.
在客户档案分类方法中按产品线分类是根据交易过程和关系稳定程度对客户 进行分类。( ) 选项: A:正确 B:错误
18.
客户分类按客户等级划分为() 选项: A、中高端客户 B、潜力客户 C、一般客户 D、忠诚客户
19.
应收款系统中设置控制科目的依据不包括( )。选项: A:按客户分类设置; B:按客户设置; C:按存货设置; D:按地区分类设置
20.
将客户划分为潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户,是根据 选项:A、基于客户价值的分类B、基于客户所处状态的分类C、基于客户回访状态的分类D、基于网购消费者消费心理分类
21.
3 2020年03月14日 09:23 答题结束 正确 1.00题目20正确获得1.00分中的1.00分未标记题干将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户,这是哪类客户档案分类方法?( )选择一项:A、按产品线分类B、按顾客性质分类C、按贸易关系分类D、按客户购买规模分类
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