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相关试题
- 1.退货的原因主要包括( )。 选项： A、协议退货 B、配送中心错发导致退货 C、质量问题引发的退货 D、客户订错货导致的退货
- 2.[多选题]逆向物流的产生的原因是 A 产品退货 B 产品召回 C 商业退回 D 产品报废 E 投诉退货
- 3.退货的原因包括()A.企业内部原因形成的退货B.终端消费者的原因形成的退货C.零售商的原因形成的退货D.供应链的原因形成的退货
- 4.买家申请无理由退货退款时，需如何处理？（） 选项： A:A.适当挽留，告知买家店铺支持七天无理由退换货并告知吊牌退回商品完整，多余运费自行承担 B:B.可自行点击同意买家退货 C:C.商家承担所有运费让买家退回 D:D.不让顾客申请售后
- 5.对于附有销售退回条件的商品销售，如果企业不能合理地确定退货的可能性，则应在退货期满时确认收入。（ ）选项： A:对 B:错
- 6.企业应建立专门的销售退回药品验收记录，记录应当包括( )批号、生产厂商（或产地）、有效期、数量、验收日期、退货原因、验收结果、验收人员等。选项： A:退货单位 B:退货日期 C:通用名称 D:规格 E:批准文号
- 7.淘宝买家退回的商品必须七天无理由退货( ) 选项： A:正确 B:错误
- 8.逆向物流的主要表现有（） 选项： A、产品使用期过期造成的退货 B、产品不合格导致的退货 C、产品运输不合理形成的退货 D、由于订单处理疏忽造成产品的重复运输、错误运输所形成的退货 E、由于产品有危害导致客户不满意的退货
- 9.如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费（）A．买家需要承担来回运费B．买家只需承但商家发货运费C．买家只需承担退货运费D．买家不需承担运费，全由商家承担
- 10.在门店销售退回货品的分类处理中符合退回供应商的货品，退货入库员将其搬运到收退处理仓库中属于______。 选项： A、退供应商货品 B、退零售商货品 C、拒退货品 D、良品
- 11.对于附有销售退回条款的销售，能够合理预期其退货率的，企业应当于退货期满才能确认收入。（ ）选项： A:正确; B:错误
- 12.产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本。
- 13.如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配? A.买家只需承担退货运费B.买家需要承担来回运费C.买家只需承担商家发货运费D.买家不需承担运费，全由商家承担答案
- 14.退货逆向物流通常有()。 选项：A、寿终产品召回B、积压产品回收C、质量问题退货D、产品召回
- 15.退货的原因包括（）选项： A:企业内部原因形成的退货 B:终端消费者的原因形成的退货 C:零售商的原因形成的退货 D:供应链的原因形成的退货
- 16.以下哪些情形产生的费用属于退货成本。（ ） 选项： A: 退货商品损伤 B: 货品滞销 C: 退货物流费用 D: 处理退货事务
- 17.以下哪些情形产生的费用属于退货成本。（ ） 选项： A: 退货商品损伤 B: 货品滞销 C: 退货物流费用 D: 处理退货事务
