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客户满意度高表明客户的忠诚度也高。()
A:正确
B:错误
发布时间:
2024-06-16 21:44:12
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相关试题
1.
14、客户满意度高表明客户的忠诚度也高。 选项: A:正确 B:错误
2.
客户满意度高表明客户的忠诚度也高。()
3.
()客户的满意度高表明客户的忠诚度也高。
4.
[判断题](15)客户满意度高表明客户的忠诚度也高。 A 对 B 错
5.
客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。 ( )
6.
客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。 (✔ )
7.
客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。
( )
8.
客户满意度高不一定表明客户忠诚度高。选项: A:对 B:错
9.
客户满意度高,则客户忠诚度一定高。()
10.
客户的满意度越高,忠诚度也会随之提高。A.正确B.错误
11.
高竞争的行业中,客户满意度对客户忠诚度的影响较大。
12.
客户满意度越高,客户忠诚度就越高。( )A.正确B.错误
13.
企业应该通过提升客户满意度与忠诚度来提升客户的满意度与忠诚度。A.正确B.错误
14.
大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是()。 A.客户满意度和客户忠诚度是线性的关系 选项: A:客户满意度不一定必然导致客户的忠诚 B:客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度 C:客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化
15.
以下关于客户忠诚度与客户满意度的关系描述正确的是 选项: A:客户满意和客户的行为忠诚之间总是强正相关关系 B:客户满意度为“基本满意”时,忠诚度偏高 C:客户的高满意度不总是形成客户忠诚感的必要条件 D:客户满意度为“一般”时,忠诚度为负值
16.
【单选】以下关于客户忠诚度与客户满意度的关系描述正确的是( ) 选项: A: 客户满意和客户的行为忠诚之间总是强正相关关系 B: 客户满意度为“基本满意”时,忠诚度偏高 C: 客户的高满意度不总是形成客户忠诚感的必要条件 D: 客户满意度为“一般”时,忠诚度为负值
17.
在客户忠诚度与信用等级进行分类中,客户忠诚度高并且客户信用等级也高的是哪类客户( )A、明星客户B、黄金客户C、风险客户D、垃圾客户
18.
以下关于客户忠诚度与客户满意度的关系描述正确的是 选项: A:客户满意和客户的行为忠诚之间总是强正相关关系 B:客户满意度为“基本满意”时,忠诚度偏高 C:客户的高满意度不总是形成客户忠诚感的必要条件 D:客户满意度为"般“时,忠诚度为负值
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