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服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗?”( )
选项:
A:正确
B:错误
发布时间:
2024-06-13 10:23:50
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按摩师可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()
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服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”选项: A:管理客户期望; B:在服务结束时检查客户对服务是否满意; C:同客户建立关系; D:向客户表示感谢
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服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗” 选项: A、 管理客户期 B、 在服务结束时检查客户对服务是否满意 C、 同客户建立关系 D、 向客户表示感谢
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服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。A、管理客户期望B、在服务结束时检查客户对服务是否满意C、同客户建立关系D、向客户表示感谢
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服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”B 选项:A、管理客户期望B、在服务结束时检查客户对服务是否满意C、同客户建立关系D、向客户表示感谢
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服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()。A.管理客户期望B.在服务结束时检查客户对服务是否满意C.同客户建立关系D.向客户表示感谢
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工作人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗” ( )。 选项: A: 管理客户期望 B: 在服务结束时检查客户对服务是否满意 C: 同客户建立关系 D: 向客户表示感谢
10.
20.“您看还有什么需要我为您做的吗?”是提问技巧中的()。 选项: A:服务性问题 B:选择式问题 C:澄清性问题 D:针对性问题
11.
不属于电话结束时的礼仪话术是() 选项:A.李女士,您看还有什么需要我为您做的B.李女士,不好意思,麻烦您耐心等待一下,三个工作日内我们会给您回复的C.李女士,感谢您对我们工作的支持,祝您工作顺利,生活幸福,请您先挂机D.李女士,您的意思是需要我们做出赔偿是吗
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我问您什么您答什么”换一种方式表述(很抱歉,为了节省您的宝贵时间,请简单告知,我问您什么您答什么,可以吗?); 选项: A:正确 B:错误
13.
If you need any help, I am always at your service. 选项: A、您如果需要什么食物,我随时为您效劳。 B、您如果需要什么物品,我随时为您效劳。 C、您如果需要什么帮助,我随时为您效劳。
14.
以下属于追问的提问有哪些( )。选项: A:还有其他想法吗 ; B:还有另外的原因吗 ; C:您的意思是什么; D:为什么您会这样认为 ; E:还有要补充的吗
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