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品牌定位首先关注的是客户——客户的?
定位
客户
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发布时间:
2024-05-09 22:15:38
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1.
下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是()。A.关注客户损益表B.关注客户的抱怨C.关注客户 选项:A、下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是()。 A.关注客户损益表B.关注客户的抱怨C.关注客户的表扬D.关注客户的私人问题
2.
客户服务和客户满意的出发点是() 选项: A、客户服务和客户满意都是关注客户的感受 B、客户服务和客户满意都是从公司的规范出发 C、客户满意是从公司的规范出发,而客户服务关注客户的感受 D、客户服务是从公司的规范出发,而客户满意关注客户的感受
3.
下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是()。 选项: A、关注客户损益表 B、关注客户的抱怨 C、关注客户的表扬 D、关注客户的私人问题
4.
互联网金融的品牌常用定位方法有哪些? 选项: A:根据产品属性和功能定位; B:根据品牌的市场地位定位; C:根据客户类型定位; D:根据品牌的USP定位
5.
以下属于中国电信客户品牌的是( )。 选项: A: “天翼领航”客户品牌 B: “天翼e家”客户品牌 C: “天翼飞Young”客户品牌 D:“号码百事通”客户品牌
6.
下面属于品牌定位的六要素的是( )。选项: A:目标人群 B:客户需求 C:竞品分析 D:品牌优势
7.
下列属于微信公众号获取有效粉丝的方法的是( ) 选项: A:邀请老客户关注 B:与定位不同的公众号互相推荐 C:邀请线下客户关注 D:其他媒体平台引流
8.
客户关系管理的产生首先源于市场对客户关系管理的需求,这体现在选项: A:客户的重要性; B:客户关系管理的重要性; C:品牌的需要; D:社会市场的需要
9.
关于客户开发,以下说法正确的是:() 选项:A.在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式B.在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分C.我们要重点关注每一个客户D.在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式
10.
如果客户对竞争对手产品或者品牌的关注程度提高,表明忠诚度可能提高。
11.
品牌营销策略要求( )。 选项: A、培养客户品牌忠诚 B、明确品牌定位 C、营销围绕品牌价值 D、.建立品牌管理体系 E、细分市场
12.
某蛋糕品牌85°,全国有多家分店,向客户推荐品牌词产品时,以下哪些说法更能打动客户() 选项: A、建议合作黄金展位,可选择地域进行投放 B、建议合作黄金展位,性价比更高 C、建议合作品牌直达,直达与客户的中高端品牌定位更加匹配 D、不建议合作展位,展位的展现形式与篇幅,不能有效提升客户品牌形象,会给消费者带来品牌廉价感
13.
客户粘性是指客户品牌忠诚度高。()
14.
下列不属于客户忠诚度衡量指标的是( C)A、购买时的挑选时间B、对价格的敏感程度C、对品牌的关注D、客户购买产品的次数较
15.
客户粘性是指客户品牌忠诚度高。( )
16.
客户粘性是指客户品牌忠诚度高。()
17.
服务定位首先要关注的是?
18.
情感营销能提升客户对品牌的忠诚度,情感营销可以通过满足客户情感上的需求,使客户在心理上更认同品牌,进而发展为品牌的忠实客户。
19.
12. 在品牌五要素定位分析模型中,( )是品牌定位最关键的因素。 选项: A:A. 客户需求 B:B. 行业趋势 C:C. 服务特性 D:D. 地域人文
20.
(多选题)品牌营销策略要求( )。 选项: A: .建立品牌管理体系 B: 明确品牌定位 C: 培养客户品牌忠诚 D: 营销围绕品牌价值 E: 细分市场
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