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为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,在打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。
选项:
A:正确
B:错误
打电话
通话时间
良好
发布时间:
2024-04-15 14:17:46
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1.
为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。
2.
为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。( ) 选项: A:正确 B:错误
3.
为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。A.正确B.错误
4.
为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。此种说法()
5.
为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。此种说法:()A.正确B.错误
6.
在打电话礼仪中,通话时间的选择适宜的是 选项: A:晚上10点以后 B:早上7点以前 C:就餐时间 D:工作时间
7.
要掌握通话时间,打电话前,最好先想好要讲的内容,以便节约通话时间,不要现想现说,通常一次通话不应长于( )分钟。 选项: A: 1 B: 2 C: 3 D: 5
8.
服务人员在打电话给客人的时候,应考虑选择合适的通话时间,以下哪些时间是不适合打电话给客人的()。 选项: A、午休时间 B、用餐时间 C、工作时间 D、节假日
9.
要掌握通话时间,打电话前,最好先想好要讲的内容,以便节约通话时间,不要现想现说,通常一次通话不应长于( )分钟。 选项: A:
1
B:
2
C:
3
D:
5
10.
若一次电话通话时间(单位:min)服从参数为0.25的指数分布,请问通话时间在10分钟以上的概率:_________。
11.
[多选] 服务人员在打电话给客人的时候,应考虑选择合适的通话时间,以下哪些时间是不适合打电话给客人的()。A . 午休时间B . 用餐时间C . 工作时间D . 节假日
12.
一般而言,每次电话的通话时间应控制在( )分钟。
13.
接听电话时,报出自己的名字并问候对方,确认对方身份,记录事项,汇总确认,礼貌结束通话,等对方挂电话之前把电话挂掉。( )A.正确B.错误
14.
办公电话应在铃响( )声之内接起,通话时间一般不超过( )分钟。
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