消费者张某从某网店购买了一套汽车坐垫。货到拆封后,张某有因不喜欢其花色款式,多次与网店交涉要求退货。网店的下列哪些回答是违法的?选项: A:客户下单时网店曾提示“已经拆封,概不退货”,故对拆封的商品不予退货; B:该商品无质量问题,花色款式也是客户自选,故退货理由不成立,不予退货; C:如网店同意退货,客户应承担退货的运费; D:如网店同意退货,货款只能在1个月内退还 消费者 不喜欢 质量问题 发布时间:2024-06-05 11:34:05