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- 1.数据挖掘在客户关系管理中的应用包括
- 2.简答数据挖掘技术在客户关系管理中的应用
- 3.数据挖掘在客户关系管理中有哪些应用?
- 4.可以利用数据挖掘技术挖掘潜在客户是指数据挖掘在哪方面的应用。（） A: 市场营销 B: 在新品开发 C: 客户关系管理 D: 后台维护
- 5.可以利用数据挖掘技术挖掘潜在客户是指数据挖掘在哪方面的应用。（） 选项： A、市场营销 B、在新品开发 C、客户关系管理 D、后台维护
- 6.数据挖掘技术的应用 选项：A、客户识别B、客户分类C、客户忠诚度分析D、客户保持
- 7.（）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。选项： A:人工神经网络; B:客户群体的细分; C:交叉销售; D:连带或增值销售; E:客户盈利能力分析和预测
- 8.数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。A、挖掘客户特征B、挖掘潜在竞争对手C、挖掘“黄金销售产品”D、挖掘客户忠诚度E、交叉销售
- 9.[多选] 数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。A . 挖掘客户特征B . 挖掘潜在竞争对手C . 挖掘“黄金销售产品”D . 挖掘客户忠诚度E . 交叉销售
- 10.数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是（）选项： A:发布信息 B:存储信息 C:接触客户 D:发现潜在客户
- 11.以下关于数据挖掘应用场合的描述，不正确的选项是（ ）。 选项： A:数据挖掘可以应用于贫困生的资助分析 B:数据挖掘技术不适合于农业应用领域 C:数据挖掘可以应用于总统竞选领域的应用 D:数据挖掘可以应用于地质灾害的风险评估
- 12.CRM营销的核心是( )。· A、以客户为中心· B、集成· C、数据库应用· D、数据挖掘
- 13.CRM营销的核心是____。A、数据库应用B、以客户为中心C、集成D、数据挖掘
- 14.CRM营销的核心是( ) 选项：A、以客户为中心 B、集成 C、数据库应用 D、数据挖掘
- 15.CRM营销的核心是( )。 选项： A:集成 B:数据库应用 C:以客户为中心 D:数据挖掘
- 16.CRM 营销的核心是( A ) 选项：A、以客户为中心B、集成C、数据库应用D、数据挖掘
- 17.决策数据挖掘不包括选项： A:应用挖掘; B:内容挖掘; C:结构挖掘; D:信息挖掘
- 18.在CRM中数据挖掘可以应用在哪些方面？
- 19.数据挖掘在银行业的应用有？
- 20.数据挖掘在银行业的应用有？
- 21.什么是数据挖掘？数据挖掘有什么应用？
- 22.CRM营销的核心是( )。 (2.5) 选项： A、以客户为中心 B、集成 C、数据库应用 D、数据挖掘 .
- 23.CRM营销的核心是（）。Wl 选项： A、集成 B、数据库应用 C、以客户为中心 D、数据挖掘
