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- 1.4、你的部门因预算的限制，有必要进行整编，你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到他有能力履行这一使命，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做（ ）选项： A:将这项任务授予给他，让他自己决定如何完成任务; B:同他讨论部门的情况，鼓励他大胆接受这项工作; C:自己但起整编的担子，但积极听取他的建议; D:将任务交给他，并对他进行严格的监督
- 2.【单选题】你手下一名员工不断地给你造成许多地麻烦,她一直没精打采地,只有在你不断推动之下,才勉强完成任务,然而,最近你感到发生了变化,她工作表现改善了,你也越来越少地提醒她按时完成任务,她甚至还提出了改进其工作绩效地若干建议。此时你应当如何做? A. 继续指导和严密监督她地工作 B. 继续监督她的工作，但听取她地建议并采纳那些合理地建议 C. 采纳她的建议，并支持她的想法 D. 让她对自己的工作承担起责任
- 3.如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你的做法是（ ）。 选项： A、卖给他（她），并且不告诉他（她）这里地段不好 B、先卖给他（她），然后再告诉他（她）这里地段不好 C、如实告诉他（她）地段非常不好，让他（她）自己决定 D、告诉他（她）这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定
- 4.如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，你会不会把你的店卖给他（她）（ ）？ 选项： A．肯定卖，并且不会告诉他（她）这里地段不好 B．先卖给他（她），然后再告诉他（她）这里地段不好 C．如实告诉他（她）地段非常不好，让他（她）自己决定 D．告诉他（她）这里地段稍微有点不好，让他（她）自己决定
- 5.如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你在的城市找一间店面，你会不会把你的店卖给他（她）（） 选项： A、肯定卖，并且不会告诉他（她）这里地段不好 B、先卖给他（她），然后再告诉他（她）这里地段不好 C、如实地告诉他（她）地段非常不好，让他（她）自己决定 D、告诉他（她）这里地段稍微有点不好，让他（她）自己决定
- 6.悦悦心情不好的时候，你应该 选项： A、安慰她，让她多喝热水 B、告诉她你脚踏两只船，让她分散注意力 C、不理她，让她自己静静 D、陪着她安慰她
- 7.你的员工近日经常迟到，但他是一个非常有才华和创意的人，你给予他的工作，他都准时完成，而且每次的效果你都很满意。你感到很为难，一方面你很满意他的工作表现，但又不高兴他常常迟到。你决定和他沟通这个问题，你会如何开始？（） 选项： A、 “你的工作能力很强，我给你一个回应：你最好可以准时上班，这样就更出色了！” B、 “我注意到你近来经常迟到，我对你迟到的习惯很不满意，你是否有承诺准时上班？是否有什么原因，我想你可以和我解释一下。” C、 “一直以来，我很满意你的工作表现，可是我注意到你近来经常迟到，你可以告诉我发生了什么问题？让我可以支持你。” D、 “其它同事对你迟到感到很不满意，你觉得怎样？”
- 8.你的朋友邀请你参加他/她的生日聚会，告诉对方你不能接受他/她的邀请
- 9.当你问你的员工他想做到什么成果，他回答你：“你想我做什么，我便做什么。”你会如何教练他？（） 选项： A、 “那你想做到什么？” B、 “我想给你一个很直接的回应，你现在的态度很不负责任，你是否想做好你的工作？” C、 “你认为我想你做到什么？” D、 “好！我想你根据我的计划去做，我要你即时行动。”
- 10.你的员工未能成功地实行他的计划，他很不高兴地对你说：“你是老板，你来告诉我怎样做好了，不要老是问我一大堆问题。”你会如何教练他？（） 选项： A、 “似乎你很不开心，如果你对我的方式感到很不舒服，我很抱歉。我只想你明白，我的承诺是支持你自己完成你的计划，你希望我怎样支持你会更有效？” B、 “如果我告诉你我的方法，你按照我的方法去做而行不通，你认为这是谁的责任？” C、 “好吧！是你说的，以后我叫你做什么，你就做什么。” D、 “你认为我告诉你我的方法和你自己用你想到的方法去做会有什么分别？”
- 11.上课时,你的同桌热情地想和你聊天,你（） 选项：A、不理他（她）B、漫不经心地应付他（她）C、和他（她）聊天
- 12.新来的同事由于对工作不熟悉，总是做不好。对此，你应该(____)。 选项： A:让他自己摸索逐步学会做好工作 B:主动指导，但让他自己做 C:完成自己的工作后，再帮助他做
- 13.新来的同事由于对工作不熟悉，总是做不好。对此，你应该( )。选项： A:替他做好工作 B:让他自己摸索逐步学会做好工作 C:完成自己的工作后，再帮助他做 D:主动指导，但让他自己做
- 14.新来的同事由于对工作不熟悉，总是做不好。对此，你应该（）。 选项： A、替他做好工作； B、让他自己摸索逐步学会做好工作； C、主动指导，但让他自己做； D、完成自己的工作后，再帮助他做。
- 15.149、新来的同事由于对工作不熟悉，总是做不好。对此，你应该()。 选项： A:替他做好工作 B:让他自己摸索逐步学会做好工作 C:主动指导，但让他自己做 D:完成自己的工作后，再帮助他做
- 16.小张缺乏社交能力，愿意使用工具从事操作性工作，偏好具体任务，有运动和机械操作的能力，如果让你来为他推荐工作，你认为一下哪个工作比较适合他？
- 17.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将 选项： A:指导他采取正确的工作方法和工作程序 B:不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 C:表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 D:表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩
- 18.如果有一新入职的员工工作热情饱满，进步明显，你将（ ） 选项： A:表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 B:不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 C:指导他采取正确的工作方法和工作程序 D:表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩
- 19.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将选项： A:指导他采取正确的工作方法和工作程序 B:不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 C:表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 D:表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩
- 20.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将 选项： A:指导他采取正确的工作方法和工作程序 B:表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩 C:不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效 D:表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高
- 21.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（）。 选项： A:表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高 B:不加干涉，相信他能够不断提高自己的绩效 C:指导他采取正确的工作方法和工作程序 D:表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成就
