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无形性
B:不可转移性。
C:可储存性。
D:生产消费同步性。
易耗品
B:耐用品
C:服务
D:其他
不可逆性
B:不可预测性
C:加和性
D:方向性
设施规模较小
B:对顾客需求的响应时间短
C:产出不可储存
D:可服务于有限区域范围内
不可抗力只要发生就构成违约的免责事由
B:不可抗力属于事件的范畴
C:不可抗力具有不可预见性
D:不可抗力具有不可避免性和不可克服性
E:不可抗力包括客观情况和主观情况阶段性
B:整体性
C:顺序性
D:差异性
隐蔽性和滞后性
B:累积性和地域性
C:不可逆性
D:难于治理
逆行性遗忘
B:顺行性遗忘
C:选择性遗忘
D:倒错性遗忘
A、A、 累积性
B、B、 偶然性
C、C、 易逝性
D、D、 兴奋性