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- 1.导游员在为游客作引导时,不正确的方式是________。 选项： A:引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进 B:在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客 C:在下楼梯时,导游员应请游客先行 D:主动在外侧行走,请游客行走于内侧
- 2.导游员在为游客作引导时,不正确的方式是________。 选项： A:引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进 B:在下楼梯时,导游员应请游客先行 C:主动在外侧行走,请游客行走于内侧 D:在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客
- 3.导游员在为游客作引导时,不正确的方式是________。 选项： A: 在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客 B: 在下楼梯时,导游员应请游客先行 C: 主动在外侧行走,请游客行走于内侧 D: 引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
- 4.导游员在为游客作引导时,不正确的方式是________。 选项： A: 引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进 B: 主动在外侧行走,请游客行走于内侧 C: 在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客 D: 在下楼梯时,导游员应请游客先行
- 5.导游员在为游客作引导时，不正确的方式是（）。 选项： A、A主动在外侧行走，请游客行走于内侧 B、B在下楼梯时，导游员应请游客先行 C、C在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客 D、D引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进
- 6.导游员在为游客作引导时，不正确的方式是 ( )。 选项： A: 主动在外侧行走，请游客行走于内侧 B: 在下楼梯时，导游员应请游客先行 C: 在转弯或有楼梯时，导游员要提前示意或提醒游客 D: 引导时，不要影响游客观赏的视线，且要按客人的步速轻步行进答案： E: 138. F: 旅游团抵达前的服务安排 G: 致欢迎词 H: 景区导游服务
- 7.导游员在为游客作引导时，不正确的方式是________
- 8.在引导游客购买古玩时，导游员要注意（ ）。 选项： A、建议游客去文物商店或其他指定商店购买 B、提醒游客保存发票并且不要去掉古玩上的火漆印 C、建议游客在地摊上选购古玩因为价格实惠 D、如发现个别游客有走私文物的可疑行为要及时报告有关部门
- 9.导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。 选项：A．错误B．正确
- 10.游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用
- 11.导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
- 12.在引导游客购买古玩时,导游人员应( )。 选项： A、建议游客去文物商店,提醒游客保存发票 B、请售货员帮助挑选 C、劝阻游客在地摊上选购古玩并告 知中国有关规定 D、对个别游客有走私文物的行为要及时报告有关部门 E、告知不要去掉古玩上的火漆印。
- 13.在旅行过程中遇到歹徒抢劫游客事件时，导游员首先应该（ ）。 选项： A、保护游客安全 B、保护现场 C、挺身而出与歹徒搏斗 D、安抚游客情绪
- 14.导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是________。 选项： A:HYPERLINK B:HYPERLINK C:HYPERLINK D:HYPERLINK
- 15.在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。选项： A:建议游客去文物商店; B:提醒游客保存发票; C:劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定; D:对个别游客走私文物的行为进行劝说; E:告知不要去掉古玩上的火漆印
- 16.在引导游客购买古玩时，导游人员应( )选项： A:建议游客去文物商店 B:提醒游客保存发票 C:劝阻游客在地摊上选购古玩井告知中国有关规定 D:对个别游客有走私文物的可疑行为进行甄别 E:告知不要去掉古玩上的火漆印
- 17.在旅行过程中遇到歹徒抢劫游客事件时，导游员首先应该（）
- 18.下列关于导游员解说技巧阐述错误的是 （ ）选项： A:同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置; B:安排游客游览景区要有急有缓; C:安排游客游览景区要抓紧时间讲解，然后给与游客充分自由活动时间; D:D安排游客游览景区要做到动、静结合，导、游结合
- 19.下列关于导游员解说技巧阐述错误的是（ ）。选项： A:同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置; B:安排游客游览景区要有急有缓; C:安排游客游览景区要抓紧时间讲解，然后给与游客充分自由活动时间; D:安排游客游览景区要做到动、静结合，导、游结合
