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- 1.客户忠诚度指的是 ( )A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C、客户对企业利润的贡献程度D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
- 2.客户忠诚度指的是（）A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C、客户对企业利润的贡献程度D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
- 3.客户忠诚度指的是( ） 选项： A:客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度第 B:客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 C:客户对企业利润的贡献程度 D:客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
- 4.客户忠诚度指的是< >。 选项： A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度 B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 C、客户对企业利润的贡献程度 D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
- 5.客户忠诚度指的是( ) 选项： A:客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度 B:客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 C:客户对企业利润的贡献程度 D:客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
- 6.客户忠诚度指的是 ( ) 选项： A:客户对企业利润的贡献程度 B:客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 C:客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度 D:客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
- 7.客户忠诚度指的是（） 选项： A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度 B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 C、客户对企业利润的贡献程度 D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
- 8.客户忠诚度指的是 ( )(1.0) 选项： A、客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度 B、客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 C、客户对企业利润的贡献程度 D、客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度
- 9.客户满意度是指客户对企业以及企业产品服务的满意程度
- 10.客户满意度包括客户对企业产品和服务的满意程度,客户对产品和服务的意见和建议,客户对企业促销活动的关心程度()
- 11.客户满意度是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。 选项： A:正确 B:错误
- 12.客户满意度是指客户对企业以及企业（）的满意程度。 选项： A、 质量 B、 服务 C、 产品 D、 价格
- 13.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指（） 选项：A．潜在忠诚B．激励忠诚C．习惯忠诚D．超值忠诚
- 14.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
- 15.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、高重复购买的客户忠诚是指
- 16.根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率,高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指()
- 17.客户忠诚度是指借助企业产品或服务的质量、价格等因素的影响，使客户对企业产品或服务产生情感，形成长期重复购买的程度。
