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- 1.营销传播的终极目标就是（）。A、让消费者感知产品或服务的价值B、让消费者接受产品或服务的价值C、让消费者认可产品或服务的价值D、让消费者了解产品或服务的价值
- 2. 手段-目标链如何帮助我们理解、识别产品或服务属性与消费者价值观相联系？
- 3.利益联想为消费者给予产品或服务属性的个人价值，也就是消费者心目中认为此产品或服务能够为他们做些什么。 选项： A:正确 B:错误
- 4.影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（） 选项： A、A产品因素 B、B促销因素 C、C渠道因素 D、D消费者特征 E、E竞争品牌的影响
- 5.(0.5分)利益联想为消费者给予产品或服务属性的个人价值，也就是消费者心目中认为此产品或服务能够为他们做些什么。 选项： A:正确 B:错误
- 6.试举例某一产品或服务失败的例子。你认为该产品或服务的失败与企业对消费者缺乏了解或了解不够有关吗？消费者行为学相关知识在哪些方面对该产品或服务的东山再起有所帮助？
- 7.试举例某一产品或服务失败的例子。你认为该产品或服务的失败与企业对消费者缺乏了解或了解不够有关吗？消费者行为学相关知识在哪些方面对该产品或服务的东山再起有所帮助？
- 8.影响消费者对产品或品牌预期的因素主要有（）选项： A:产品因素 B:促销因素 C:竞争品牌的影响 D:消费者特征
- 9.（0.5分） 利益联想为消费者给予产品或服务属性的个人价值，也就是消费者心目中认为此产品或服务能够为他们做些什么。 正确 错误 选项： A:正确 B:错误
- 10.影响消费者对产品或品牌预期高低的因素不包括？选项： A:产品因素 B:促销因素 C:消费者特征 D:消费者的归因
- 11.( )是指消费者消费产品或服务后的感受，它既与产品相关属性相配，又与产品无关属性相配．这些利益能使消费者获得感观愉悦或者某种刺激。选项： A:品牌利益 B:经验利益 C:功能利益 D:象征利益
- 12.产品通过品牌向消费者传递价值,消费者也通过品牌来感知产品的价值
- 13. 产品通过品牌向消费者传递价值,消费者也通过品牌来感知产品的价值。()
- 14.产品通过品牌向消费者传递价值,消费者也通过品牌来感知产品的价值
- 15.顾客核心价值，是指产品或服务能给消费者带来的最核心的价值。（ ）选项： A:对 B:错
- 16.影响消费者对产品或品牌预期的因素：()、促销因素、竞争品牌的影响、消费者特征。
- 17.产品通过品牌向消费者传递价值，消费者也通过品牌来感知产品的价值 选项： A:正确; B:错误
- 18.【判断题】产品通过品牌向消费者传递价值,消费者也通过品牌来感知产品的价值。()
- 19. 品牌潜在质量价值主要是指品牌的名称、标志和产品本身所具有的质量、品种、性能、款式、价格、现状、装潢、服务、技术含量等可见要素给消费者带来的利益
- 20.4.（）是指消费者消费产品或服务的感受,它既于产品相关属性相配，又与产品无关属性相配，这些利益能使消费者获得感官愉悦或者某种刺激。A. 品牌利益 B. 经验利益 C. 功能利益 D. 象征利益 选项： A:A; B:B; C:C; D:D
