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危机公关5S原则
原则
危机公关
发布时间:
2024-06-26 18:20:25
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1.
危机公关处理的5S原则是谁提出的( )选项: A:艾维·李; B:罗杰斯特; C:游昌乔; D:卡特里普
2.
海底捞的危机公关处理中成功的应用了5S原则中的( )原则。选项: A:速度第一 B:承担责任 C:真诚沟通 D:系统运行
3.
以下不属于危机公关5S原则的是( )。 选项: A、系统运行原则 B、真诚沟通原则 C、安全管理原则 D、承担责任原则 E、速度第一原则 F、权威证实原则
4.
危机公关5S原则是指() 选项: A:承担责任 B:速度第一 C:系统运行 D:权威证实 E:低调行事 F:真诚沟通
5.
以下哪一个选项不属于危机公关的5S原则。( )选项: A:速度第一 B:推卸责任 C:真诚沟通 D:系统运行
6.
什么是营销危机公关?其处理原则是什么?
7.
危机公关的目的在于控制公关关系危机的局面,解决公关关系危机问题,消除公关关系危机影响。选项: A:正确; B:错误
8.
(单选题, ) 公关危机与危机公关的区别在于 选项: A:公关危机是一种行动过程,而危机公关是一种状态 B:公关危机是一种状态,而危机公关是一种行动过程 C:公关危机是一种状态,而危机公关是一系列事件 D:没有太大区别
9.
在企业危机爆发的前24小时是处理危机事件的最佳时机,公关人员要迅速做出反应,果断进行处理,这体现企业处理公关危机的( )原则选项: A:实事求是原则; B:及时性原则; C:主动性原则; D:责任性原则
10.
公关危机的分类 选项: A:内部公关危机 B:外部公关危 机 C:员工公关危 机 D:微博公关危 机
11.
按照危机的性质,可以将公关危机划分为() 选项: A: 潜伏危机 B: 突变危机 C: 商誉危机 D: 经营危机 E: 人为的公关危机
12.
中国大学MOOC: 在企业危机爆发的前24小时是处理危机事件的最佳时机,公关人员要迅速做出反应,果断进行处理,这体现企业处理公关危机的( )原则
13.
通过媒体及时向外界发布危机事件的相关信息,体现了危机公关的( )原则。 选项: A:快速反应原则 B:真诚沟通原则 C:承担责任原则 D:系统运行原则
14.
公关危机处理的原则有哪些() 选项:A、承担责任原则 B、真诚沟通原则 C、速度第一原则 D、系统运行原则
15.
某食品企业的危机公关.docx案例分析:“海底捞”危机事件公关.pdf
16.
营销公关危机处理原则有( )。 A: 承担责任原则 B: 真诚沟通原则 C: 速度第一原则 D: 系统运行原则 E: 权威证实原则
17.
危机公关的原则有哪些?( )。 A: 速度第一原则 B: 真诚沟通原则 C: 系统运行原则 D: 承担责任原则 E: 权威证实原则
18.
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响,重塑企业形象的公关活动称为()。A、信誉危机公关B、品牌危机公关C、新闻媒体公关D、企业危机公关
19.
公关危机的三种主要形态是() 选项: A、组织行为不当引起的危机 B、突发事件引起的危机 C、失实报导引起的危机 D、公关环境不当引起的危机 E、公关方式不当引起的危机
20.
营销公关危机处理原则有( )。 选项: A、承担责任原则 B、真诚沟通原则 C、速度第一原则 D、系统运行原则 E、权威证实原则
21.
简述公关危机管理的原则。 答: ( )及时性原则 ( )主动性原则 ( )真实性原则 ( )公开性原则 ( )战略性原则 ( )公众至上原则
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