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1.汽车4S店,是指集整车销售、零配件供应、维修服务、信息反馈，四位一体的汽车销售模式。(
) - 2.4S是指集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈与处理为一体的汽车销售模式。 选项： A: B:T
- 3.汽车4S店是集()功能于一体的汽车服务企业。 选项： A、零配件供应 B、信息反馈 C、整车销售 D、售后服务
- 4.店全称为汽车销售服务4S店,是一种( )四位一体的汽车销售企业。 选项： A、整车销售、服务跟踪、售后服务、信息反馈 B、整车销售、零配件、售后服务、维修接待 C、整车销售、零配件、售后服务、信息反馈 D、前台接待、零配件、售后服务、信息反馈
- 5.4S店全称为汽车销售服务4S店，是一种（ ）四位一体的汽车销售企业。 选项： A:整车销售、服务跟踪、售后服务 、信息反馈 B:整车销售、零配件、售后服 务、维修接待 C:整车销售、零配件、售后服务、 信息反馈 D:前台接待、零配件、售后服 务、信息反馈
- 6.4S店的全称为汽车销售服务 4S店,是一种集( )四位一体的汽车销售企业。 选项： A: 整车销售(Sale) B: 零配件(Spare part) C: 售后服务(Service) D: 信息反馈(Survey)
- 7.汽车4S店内容包括整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈。()
- 8.汽车4S店包括了哪些功能？选项： A:整车销售 B:零配件供应 C:售后服务 D:信息反馈
- 9.汽车4S店是指整车销售、零配件供应、售后服务和（）四项功能于一体的汽车服务企业。
- 10.汽车业的4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,具体包括( )A．整车销售B．零配件C．售后服务D．信息反馈
- 11.汽车4S店中的“4S”，分别是指（ ）。 选项： A、整车销售 B、零配件 C、售后服务 D、信息反馈
- 12.4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集____、____、____、[br][/br]____四位一体的汽车销售企业。
- 13.自从4s店体到特许销售成为汽车销售的主要模式后汽车销售人员便有了统一的称呼为（ ） A: 销售顾问 B: 服务顾问 C: 售后服务 D: 前台接待
- 14.自从4s店体到特许销售成为汽车销售的主要模式后汽车销售人员便有了统一的称呼为（ ）选项： A:销售顾问 B:服务顾问 C:售后服务 D:前台接待
- 15.我国汽车特许经销商模式是一种以（ ）为核心的汽车特许经营模式。 选项： A、四位一体（4S） B、汽车销售 C、汽车售后服务 D、二手车销售
- 16.4S店属于汽车销售模式中的() 选项： A、汽车大道 B、汽车专卖店 C、汽车交易市场 D、汽车园区
- 17.前装式OBU指（）安装的OBU。 选项： A、汽车制造厂 B、汽车销售服务店 C、汽车配件提供方 D、海关
- 18. 汽车商品销售可分为整车销售和汽车配件销售两大类
- 19.为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员称为？ 选项： A、服务顾问 B、销售顾问 C、配件管理员 D、索赔员
- 20.汽车4S店仅仅是销售汽车的地方。
- 21.4S店推销汽车的销售方式是推动式销售
- 22.汽车售后服务的主要内容包括（） 选项： A、保险与理赔 B、汽车整车销售 C、汽车美容与装饰 D、旧车交易服务 E、汽车维修与检测
