单选题听的要诀和技巧不包括( )。A:专心致志,集中精力地倾听 B:通过记笔记来达到集中精力C:创造良好的谈判环境 D:轻视对方、抢话、急于反驳 不包括 专心致志 集中精力 发布时间:2024-04-01 22:27:02