服务的异质性指的是()
选项:
A:服务提供者可向不同的消费者随意提供服务
B:服务不可能做到规范化、标准化
C:相同的服务往往因颐客不同在提供质量上存在差异
D:服务的异质性只接受服务提供者影响,不受顾客影响
发布时间:2024-06-07 16:18:04