【多选题】影啊客户流失的因素有（    ）.
选项：

A:客户从忠诚中所获得的利益    
B:客户对企业的信任和情感   
C:客户转换成本较低   
D:企业与客户的联系
选项：

A:客户从忠诚中所获得的利益
B:客户对企业的信任和情感
C:企业与客户的联系
D:客户转换成本较低