有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行( ),及时识别并发现高流失倾向客户并预警,对客户进行有效的维系和挽留。
发布时间:2024-06-19 17:59:31
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进行全面质量管理。
B:区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方。
C:就不同群体的客户流失率,绘制不同客户群体的流失率分布图。
D:计算降低流失率所需要的费用。
E:增进与客户的沟通。