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相关试题
- 1.（）是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。 选项： A、无形产品 B、附加产品 C、有形产品 D、延伸产品
- 2.（）是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。A、无形产品B、附加产品C、有形产品D、延伸产品
- 3.服务是营销者向顾客提供的_______。 选项：A、无形产品 B、实体产品 C、都不是 D、有形产品
- 4.在市场体系中，构成市场的商品要素是物质产品，即（） 选项： A:有形产品市场 B:无形产品市场 C:劳动力市场 D:技术市场
- 5.()是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。 A.无形产品B.附加产品C.有形产品D.延伸产品
- 6.（）是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。A．无形产品B．附加产品C．有形产品D．延伸产品
- 7.以下哪些属于企业形象的有形要素（） 选项： A: 员工素质 B: 环境形象 C: 产品形象 D: 社会形象
- 8.国内生产总值的最终产品指（） 选项： A:有形的产品 B:无形的服务 C:既包括有形的产品，也包括无形的服务 D:以上都不对
- 9. GDP概念中最终产品包括( ) 选项： A、 有形产品 B、 无形产品 C、 自我服务品 D、 有形产品和无形产品
- 10.以下哪些属于企业形象的有形要素（）。选项： A:产品形象 B:环境形象 C:业绩形象 D:社会形象 E:员工素质
- 11. 以下哪些属于企业形象的有形要素( ) 选项： A: 产品形象; B: 环境形象; C: 业绩形象; D: 社会形象; E: 员工素质
- 12. 以下哪些属于企业形象的有形要素( ) 选项： A: 产品形象; B: 环境形象; C: 业绩形象; D: 社会形象; E: 员工素质
- 13.服务产品是无形的,在服务提供过程中不存在任何有形的物体或要素()。 选项： A、对 B、错
- 14.对于家居用品而言，下列顾客价值要素中，属于竞争性顾客价值要素的是（）选项： A:产品质量; B:产品安全性; C:七天无理由退换; D:超出顾客预期的服务
- 15.对于家居用品而言，下列顾客价值要素中，属于竞争性顾客价值要素的是（）选项： A:超出顾客预期的服务; B:产品质量; C:产品安全性; D:七天无理由退换
- 16.[多选题]以下哪些属于企业形象的有形要素（） A 产品形象 B 环境形象 C 业绩形象 D 社会形象 E 员工素质
- 17.顾客购买总价值由_________等要素构成。 选项： A:产品价值 B:人员价值 C: 服务价值 D: 产品质量 E: 形象价值
- 18.顾客购买总价值由( )等要素构成。 选项：A、产品价值 B、服务价值 C、人员价值 D、产品质量 E、形象价值
- 19.产品形象包括()A.核心产品B.有形产品C.无形产品D.附件产品
