请选出用户旅程的特点。
A: 它是用户的一个经历，而非仅仅接触点，是接触点连接起来的完整旅程。
B: 它不是关注单个接触点的体验，而是关注整个旅程的体验，每一个接触点满意并不一定旅程满意。
C: 只能以图片形式表达。
D: 描述用户旅程的语言是基于用户的视角。