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在中间业务中,商业银行作为为客户提供服务
客户
商业银行
中间业务
发布时间:
2024-05-08 10:58:42
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相关试题
1.
为客户提供支票服务属于商业银行()职能。
2.
为客户提供支票服务属于商业银行()职能
3.
在商业银行理财顾问服务中,客户根据商业银行和理财人员提供的理财顾问服务自行管理和运用资金,
4.
商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的_______,有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高_______。
5.
管理性中间业务指由金融机构接受客户委托,利用自身经营管理上的优势,为客户提供各种服务的有关业务,仅包含各种委托代理业务 选项: A:正确 B:错误
6.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求
7.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
8.
作为服务型企业,为客户提供优质服务是企业的生存之道。 选项: A:正确 B:错误
9.
客户服务的首要原则是()。A、提供满意服务B、以客户为中心C、提供客户体验D、倾听客户需求
10.
满足客户的价值需求主要途径一般有:()。 选项: A、降低银行的交易价格,提高客户的交易价格 B、为客户提供超值服务,即在不增加客户成本的情况下,使客户享受到银行按规定必须做到以外的、超出客户心理期待的服务 C、预见现代金融发展趋势,创新商业银行服务功能 D、提高服务过程质量,为客户提供方便、快捷准确的服务,减少客户时间、体力和费用的支出
11.
【多选题】关于理财顾问服务,下列说法正确的有()。 A. 客户寻求理财顾问服务的唯一目的是为了投资赚钱 B. 理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推荐等专业化服务 C. 商业银行在理财顾问服务中不涉及客户财务资源的具体操作,只提供建议 D. 商业银行提供理财顾问服务追求的是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的收益 E. 理财顾问服务要求能够兼顾客户财务的各个方面
12.
服务理念是指以客户为中心,建立客户全方位服务体系,为客户提供()的供电服务
13.
【单选题】商业银行与客户之间的支付与结算,是商业银行为客户提供多种金融服务的窗口,涉及客户、商业银行双方权益,相关系统是支付系统的基础,称为() A. 支付 B. 支付系统 C. 网上支付 D. 支付服务系统
14.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。选项: A:正确; B:错误
15.
客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。 选项: A:正确; B:错误
16.
不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务,这不是物流企业开发物流客户资源的关键。
17.
不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务,这不是物流企业开发物流客户资源的关键。
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