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行走靠右,见到客人主动打招呼,遇急事可加快步伐,如需超过客人时应微笑致歉,不可慌张奔跑。
选项:
A:对
B:错
发布时间:
2024-06-01 17:36:52
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1.
遇客时不用微笑打招呼行抱拳礼( ) 选项: A:正确 B:错误
2.
遇紧迫事情,可加快步伐,但不可奔跑,发出太大的声音。 选项: A:正确 B:错误
3.
乘坐扶梯时应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事者通行。选项: A:对 B:错
4.
乘坐扶梯时应靠右侧站立,空出左侧通道,以便有急事者通行。选项: A:错 B:对
5.
接待中的迎接行引导,当客人走近时,应主动向前迎接,大约距离客人1.5米处停下,面带微笑,向客人问候。( ) 选项: A:对 B:错
6.
藏民在见面打招呼时,点头吐舌表示亲切问候,受礼者应微笑点头为礼。( )选项: A:对 B:错
7.
在客人进行语言交流时,可主动询问客人的家庭情况,增进与客人之间的关系。选项: A:错 B:对
8.
对迎面而来的客人,我们应该( )选项: A:微笑点头致意 ; B:主动让道,让客人先行 ; C: 对客人说:“您好,您请”; D:低头匆匆离去
9.
对迎面而来的客人,我们应该( ) 选项: A:微笑点头致意 ; B:主动让道,让客人先行 ; C: 对客人说:“您好,您请”; D:低头匆匆离去
10.
对迎面而来的客人,我们应该( )。 选项: A:微笑点头致意 ; B:主动让道,让客人先行; C:对客人说:“您好,您请”; D:低头匆匆离去
11.
乘自动扶梯时应靠右站立,让出左侧通道,方便有急事的人通过( )。 选项:
12.
对客户亲切友好,见到客户放慢脚步主动点头示意、微笑或问好,使用礼貌用语,()米微笑。 选项: A、1 B、2 C、3 D、5
13.
乘自动扶梯时应靠右站立,让出左侧通道,方便有急事的人通过( )。
14.
给客人奉茶的时候应面部表情放轻松,稍带微笑,伸掌示意请用茶。选项: A:对 B:错
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