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客户细分包括哪些步骤? 细分变量|用户获取|客户画像|顾客画像
客户
细分
画像
发布时间:
2024-06-11 19:31:44
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1.
客户细分包括哪些步骤 选项: A:细分变量; B:用户获取; C:客户画像; D:顾客画像
2.
用户细分与用户画像的关系是( )( )。 选项: A:用户画像是手段,用户细分是产出 B:用户细分是手段,用户画像是产出 C:用户细分包括用户画像 D:用户细分与用户画像发生在不同的设计阶段
3.
用户细分与用户画像的关系是( )。 选项: A: 用户细分包括用户画像 B:用户细分是手段,用户画像是产出 C: 用户细分与用户画像发生在不同的设计阶段 D:用户画像是手段,用户细分是产出
4.
描绘用户画像的步骤包括() 选项: A、理解客户 B、寻找关键变量 C、聚类 D、丰富画像
5.
客户画像可分为( )。 选项: A:银行客户画像 B:个人客户画像 C:用户画像 D:企业客户画像
6.
下列关于“客户画像”描述有误的是( )。 选项: A、“客户画像”需要对目标用户进行分析 B、“客户画像”需要对客户特征进行描述 C、“客户旅程地图”等同于“用户画像” D、“客户画像”中客户的名字最好怪异可记
7.
客户细分的分析方法有哪些主要步骤及其优点?企业如何开展客户细分的分析?
8.
研究用户的工具有: 选项: A、用户画像 B、 用户故事 C、 用户细分 D、 用户需求
9.
产品的非目标用户画像指选项: A:全息画像 B:价值导向 C:客户体验 D:逆画像
10.
目标用户精准挖掘“四步法”的正确顺序是? 选项: A:细分客户-认识客户-打动客户-满足客户 B:认识客户-细分客户-满足客户-打动客户 C:细分客户-认识客户-满足客户-打动客户 D:认识客户-细分客户-打动客户-满足客户
11.
客户画像的作用有()。 选项: A: 向客户出售画像 B: 精准营销 C: 助力产品 D: 行业报告与用户研究
12.
客户画像应该包含哪些内容?
用户中心
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