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以下哪一项不属于沟通的技巧
选项:
A:音调、音量
B:肢体动作
C:提出明确的要求
D:积极聆听
不属于
哪一
音调
发布时间:
2024-05-17 15:52:52
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1.
以下哪条不属于基本沟通技巧? 选项: A:清楚明确的表达 B:音调恰当 C:语速适宜 D:问候他人
2.
以下哪一项不属于沟通中的积极倾听技巧:( ) 选项: A:不要轻易打断对方 B:关注对方的情感 C:积极的回应 D:充耳不闻
3.
肢体语言包括以下哪一项A、面部表情与目光接触B、音调音色C、身体的直接接触D、肢体动作与姿势
4.
以下哪一项是提高沟通效率的重要原则?( )选项: A:积极聆听 B:模糊沟通 C:学会“抢答” D:其它选项都不是
5.
下列哪一项不属于对客交谈时积极聆听的技巧: 选项: A:归纳总结 B:倾听回应 C:接听电话 D:重复内容
6.
下列哪一项不属于对客交谈时积极聆听的技巧:选项: A:归纳总结 B:接听电话 C:倾听回应 D:重复内容
7.
下列哪一项不属于对客交谈时积极聆听的技巧:选项: A:归纳总结 B:重复内容 C:倾听回应 D:接听电话
8.
高效沟通的原则有哪些?选项: A:积极反馈; B:明确沟通; C:积极聆听; D:谈论行为不谈论个性
9.
下列哪一项不属于对客交谈时积极聆听的技巧:A.倾听回应B.重复内容C.归纳总结D.接听电话
10.
加能站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有()。 选项: A:提问技巧 B:聆听技巧 C:动作迅速技巧 D:表达技巧
11.
高效沟通的原则有哪些?? 谈论行为不谈论个性积极聆听明确沟通积极反馈
12.
沟通成功的要素是( ) 选项: A:态度、知识、技巧 B:语气、语调、音量 C:内容、方法、动作 D:神态、动作、眼神 E:语言、声调、表情
13.
有效的沟通技巧包括聆听技巧、谈话技巧、____技巧
14.
沟通的技巧包括()选项: A:明确沟通的目标; B:掌握语言的表达艺术; C:重视聆听艺术; D:把握面谈艺术; E:掌控时间的艺术
15.
沟通的技巧包括() 选项: A:明确沟通的目标; B:掌握语言的表达艺术; C:重视聆听艺术; D:把握面谈艺术; E:掌控时间的艺术
16.
沟通的技巧包括() 选项: A:明确沟通的目标; B:掌握语言的表达艺术; C:重视聆听艺术; D:把握面谈艺术; E:掌控时间的艺术
17.
有效的沟通技巧不包括: ( ) 选项: A:聆听的技巧; B:冲突技巧; C:谈话的技巧; D:非言语交往技巧。
18.
( )不属于授课技巧中运用感情表达的手段。 选项: A:充足的音量 B:合适的语调 C:恰当的语速 D:肢体语言
19.
有效的沟通技巧不包括: 选项:A、聆听的技巧;B、冲突技巧;C、谈话的技巧;D、非言语交往技巧。
20.
我行投诉处理的技巧不包括以下哪一项? 选项: A:有效倾听的技巧 B:积极引导的技巧 C:情绪控制的技巧 D:有效营销的技巧
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