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影响客户忠诚度的主要因素有( )。
选项:
A:客户满意度
B:客户年龄段
C:客户贡献度
D:客户依存度
忠诚度
依存度
贡献度
发布时间:
2024-05-16 10:33:06
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1.
影响客户忠诚度的主要因素有( )。 选项:客户满意度|客户年龄段|客户贡献度|客户依存度
2.
影响客户忠诚度的主要因素有( )。A: 客户满意度B: 客户年龄段C: 客户贡献度D: 客户依存度
3.
影响客户忠诚度的主要因素有( )。A: 客户满意度B: 客户年龄段C: 客户贡献度D: 客户依存度
4.
影响客户忠诚度的主要因素有()。 选项: A、客户满意度 B、客户年龄段 C、客户贡献度 D、客户依存度
5.
影响客户忠诚度的主要因素有( )。A.客户满意度B.客户年龄段C.客户贡献度D.客户依存度
6.
影响客户忠诚度的主要因素有( )。A.客户满意度B.客户年龄段C.客户贡献度D.客户依存度
7.
多选题(分值:2分)影响客户忠诚度的主要因素有____。 A、 客户满意度 B、 客户年龄段 C、 客户贡献度 D、 客户依存度
8.
、 多选题 分值: 2分影响客户忠诚度的主要因素有____。A、客户年龄段B、客户贡献度C、客户满意度D、客户依存度
9.
影响客户忠诚度的主要因素有( ) 选项:A、客户满意度; B、客户贡献度 C、客户依存度 D、客户信誉度
10.
【多选题】影响客户忠诚度的因素包括()。 选项: A: 客户满意度 B: 客户贡献度 C: 客户依存度 D: 商品利润
11.
客户忠诚度的影响因素有()。A.客户满意度B.客户复购率C.客户贡献度D.客户依存度
12.
【多选题】影响客户忠诚度的因素包括()。(1.0) 选项: A: 客户满意度 B: 客户贡献度 C: 客户依存度 D: 商品利润
13.
事实上,客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高,客户利润贡献度就越大。选项: A:正确; B:错误
14.
客户忠诚度是建立在( )A、客户盈利率B、客户忠诚度C、客户满意度D、客户价值
15.
客户满意度与客户忠诚度存在一定的关系,下面说法中正确的是( )。 选项: A:客户满意度越高,客户忠诚度就越高,它们是线性的关系 B:客户满意度并不导致客户的忠诚 C:客户忠诚度建立在客户满意度的基础之上 D:客户满意度的上升或下降都不会引起客户忠诚度的变化
16.
客户忠诚度和客户保留度越高,客户利润贡献度就越大。要对有效客户进行辨别细分
17.
客户满意度与客户忠诚度存在一定的关系,下面说法中正确的是 选项: A: 客户满意度越高,客户忠诚度就越高,它们是线性的关系 B: 客户满意度不一定导致客户的忠诚 C: 客户忠诚度建立在客户满意度的基础之上 D: 客户满意度的上升或下降都不会引起客户忠诚度的变化
18.
大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是()。 选项: A:客户满意度和客户忠诚度是线性的关系 B:客户满意度不一定必然导致客户的忠诚 C:客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度 D:提高客户满意度和忠诚度,是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
19.
大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一 定关系,如下说法中正确的是 ( ) 。 选项: A、客户满意度和客户忠诚度是线性的关系 B、客户满意度不一定必然导致客户的忠诚 C、客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度 D、客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化
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