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- 1.商务谈判中，僵局的出现有时是不可避免的，产生僵局的原因主要有以下几个方面（ ）。选项： A:谈判一方故意制造谈判僵局 B:谈判双方立场对立引起僵局 C:谈判人员素质较低 D:沟通障碍 E:外部环境发生变化
- 2. 僵局形成的原因有（ ）。 A: 谈判一方故意制造谈判僵局 B: 双方立场、观点对立，因争执而导致僵局 C: 沟通障碍导致僵局 D: 环境的改变导致僵局 E: 谈判人员的素质、偏见、能力等因素 F: 谈判人员的失误导致僵局。
- 3.由于双方文化背景的差异,一方语言中的某些特别表述难以用另一种语言准确地表述出来而造成误解而导致的谈判僵局,是( )。A．谈判一方故意制造谈判僵局B．双方立场、观点对立,发生激烈争执引起的僵局C．沟通障碍僵局D．外部环境变化引起的僵局
- 4.可能是过去在商务谈判中上过当、吃过亏,现在要给对方报复。这导致谈判过程出现僵局。这是属于()原因导致的僵局。 选项：谈判一方故意制造谈判僵局#双方立场、观点对立,发生激烈争执#沟通障碍#当谈判的外部环境,如价格、通货膨胀等因素发生变化时
- 5.由于双方文化背景的差异,一方语言中的某些特别表述难以用另一种语言准确地表述出来而造成误解而导致的谈判僵局,是( )。 选项：A、谈判一方故意制造谈判僵局 B、双方立场、观点对立,发生激烈争执引起的僵局 C、沟通障碍僵局 D、外部环境变化引起的僵局
- 6.由于双方文化背景的差异,一方语言中的某些特别表述难以用另一种语言准确地表述出来而造成误解而导致的谈判僵局,是()。 选项： A、谈判一方故意制造谈判僵局 B、双方立场、观点对立,发生激烈争执引起的僵局 C、沟通障碍僵局 D、外部环境变化引起的僵局
- 7.如谈判双方的用语不当,得罪对方;谈判中一方搞一言堂,使对方的观点没有表述出来,引起对方反感。这些问题发生而导致出现谈判僵局,归属于()原因导致的僵局 选项：谈判一方故意制造谈判僵局#双方立场、观点对立,发生激烈争执#谈判人员的失误导致僵局#谈判人员的素质、能力、偏见导致僵局
- 8.当谈判的商品随着时间的推移,如价格、通货膨胀等因素发生变化时,谈判的一方不愿按原有的承诺签约,导致僵局产生,这是()类原因导致的僵局。 选项：谈判一方故意制造谈判僵局#双方立场、观点对立,发生激烈争执#沟通障碍#谈判外部环境因素发生变化
- 9.僵局的产生是由其中一个或几个因素共同作用而形成的。如下( )不当会导致谈判僵局。A.谈判一方故意制造谈判僵局B.双方立场、观点对立,发生激烈争执C.沟通障碍D.当谈判的外部环境,如价格、通货膨胀等因素发生变化时
- 10.僵局的产生是由其中一个或几个因素共同作用而形成的。如下( )不当会导致谈判僵局。A．谈判一方故意制造谈判僵局B．双方立场、观点对立,发生激烈争执C．沟通障碍D．当谈判的外部环境,如价格、通货膨胀等因素发生变化时
- 11.可能是过去在商务谈判中上过当、吃过亏,现在要给对方报复。这导致谈判过程出现僵局。这是属于( )原因导致的僵局。A．谈判一方故意制造谈判僵局B．双方立场、观点对立,发生激烈争执C．沟通障碍D．当谈判的外部环境,如价格、通货膨胀等因素发生变化时
- 12.僵局的产生是由其中一个或几个因素共同作用而形成的。如下()不当会导致谈判僵局。 选项： A、谈判一方故意制造谈判僵局 B、双方立场、观点对立,发生激烈争执 C、沟通障碍 D、当谈判的外部环境,如价格、通货膨胀等因素发生变化时
- 13. 僵局的产生是由其中一个或几个因素共同作用而形成的。如下（ ）不当，会导致谈判僵局。 A: 谈判一方故意制造谈判僵局 B: 双方立场，观点对立，发生激烈争执 C: 沟通障碍 D: 当谈判的外部环境，如价格，通货膨胀等因素发生变化
- 14.僵局的产生是由其中一个或几个因素共同作用而形成的。如下( )不当会导致谈判僵局。 选项：A、谈判一方故意制造谈判僵局 B、双方立场、观点对立,发生激烈争执 C、沟通障碍 D、当谈判的外部环境,如价格、通货膨胀等因素发生变化时
- 15.当谈判的商品随着时间的推移,如价格、通货膨胀等因素发生变化时,谈判的一方不愿按原有的承诺签约,导致僵局产生,这是( )类原因导致的僵局。A．谈判一方故意制造谈判僵局B．双方立场、观点对立,发生激烈争执C．沟通障碍D．谈判外部环境因素发生变化
- 16.可能是过去在商务谈判中上过当、吃过亏,现在要给对方报复。这导致谈判过程出现僵局。这是属于()原因导致的僵局。 选项： A、谈判一方故意制造谈判僵局 B、双方立场、观点对立,发生激烈争执 C、沟通障碍 D、当谈判的外部环境,如价格、通货膨胀等因素发生变化时
- 17.可能是过去在商务谈判中上过当、吃过亏,现在要给对方报复。这导致谈判过程出现僵局。这是属于()原因导致的僵局。 A: 谈判一方故意制造谈判僵局 B: 双方立场、观点对立,发生激烈争执 C: 沟通障碍 D: 当谈判的外部环境,如价格、通货膨胀等因素发生变化时
- 18.如谈判双方的用语不当,得罪对方;谈判中一方搞一言堂,使对方的观点没有表述出来,引起对方反感。这些问题发生而导致出现谈判僵局,归属于()原因导致的僵局 选项： A、谈判一方故意制造谈判僵局 B、双方立场、观点对立,发生激烈争执 C、谈判人员的失误导致僵局 D、谈判人员的素质、能力、偏见导致僵局
- 19.如谈判双方的用语不当,得罪对方;谈判中一方搞一言堂,使对方的观点没有表述出来,引起对方反感。这些问题发生而导致出现谈判僵局,归属于( )原因导致的僵局 选项：A、谈判一方故意制造谈判僵局 B、双方立场、观点对立,发生激烈争执 C、谈判人员的失误导致僵局 D、谈判人员的素质、能力、偏见导致僵局
- 20. 由于双方文化背景的差异，一方语言中的某些特别表述难以用另一种语言准确地表述出来，造成误解而导致的谈判僵局，是（ ） 选项： A、 谈判一方故意制造谈判僵局 B、 双方立场，观点对立，发生激烈争执 C、 沟通障碍 D、 外部环境变化引起的僵局
- 21.谈判僵局经常是由于谈判双方立场对立引起，此时最需要双方能保持冷静，理性思考。（ ） 选项：A、对 B、错
- 22.在商务谈判中，从谈判内容角度看僵局频率最高的是 （ ） 。选项： A:商品质量僵局 B:交货僵局 C:价格僵局 D:支付僵局
- 23.处理谈判僵局最有效的途径是（ ）。选项： A:僵局出现后撤换谈判人员 B:邀请高级别领导人介入谈判 C:将导致谈判僵局的因素消灭在萌芽状态 D:当谈判僵局出现后再磋商
