搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
顾客满意度测评指标必须是可测量的()
满意度
测评
可测量
发布时间:
2024-07-12 14:39:11
首页
章节测试答案
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
顾客满意度测评指标必须是可测量的
2.
建立客户满意度测评指标体系,必须遵循的原则有( )
3.
顾客满意度的测评方法比较简单的方法是( ) 选项: A:调查表式测评法 B:简答问卷测评法 C:综合论文测评法 D:详细数据测评法
4.
在物流客户满意度的测评步骤中,确定测评方法后应( )。 选项: A:设计调查问卷 B:设计测评指标 C:撰写测评报告 D:组织实施调查
5.
4S店提高客户满意度的意义在于( )。( ) 选项: A:通过客户满意度测评可以使汽车企业更加确立“以顾客为中心”的企业营销策略,在提高顾客满意度的前提下再去提高企业经营绩效。 B:通过客户满意度的实际测评,可以了解顾客对企业的满意程度,为企业建设和发展提供改进机会,有利于企业的可持续发展。 C:通过客户满意度测评,企业可以了解顾客的需求,从而为顾客提供更好的产品、更优质的服务。 D:通过客户满意度测评,便于企业去分析企业竞争优势和存在的不足,然后做出针对性的改进措施,从而制定有效的发展策略。
6.
在建立客户满意指标体系时,必须遵循的原则有选项: A:由企业来确定测评指标体系; B:测评指标必需能够控制; C:测评指标体系要考虑到消费者的特性; D:测评指标主要是定性指标
7.
海底捞一线员工的绩效考核指标主要是顾客满意度
8.
海底捞一线员工的绩效考核指标主要是顾客满意度。
9.
不属于狭义的测评量表指标的选项是() 选项: A、测评指标体系 B、测评标准体系 C、测评目标指向 D、测评指标权重
10.
识别顾客的最简单的方法是( ) 选项: A、 顾客满意度过程模型 B、 顾客满意度测量 C、 有效的顾客关系管理 D、 顾客一供方过程模型
11.
识别顾客的最简单的方法是 选项: A:顾客满意度过程模型 B:顾客满意度测量 C:有效的顾客关系管理 D:顾客一供方过程模型
12.
平衡计分卡的衡量客户方面的指标有( )。选项: A:客户留住率; B:顾客满意度; C:顾客获利水平 ; D:客户获得率
13.
素质测评的指标构成包括() 选项: A、A测评指标 B、B测评要素 C、C测评标志 D、D测评标准 E、E测评标度
14.
[多选题]人员素质测评的指标构成包括( )。 A 测评指标 B 测评要素 C 测评标志 D 测评标准 E 测评标度
15.
用来描述测评要素或要素标志的程度差异与状态水平的顺序和度量的是测评指标构成的( ) 选项: A:测评指标 B:测评标度 C:测评要素 D:测评标志
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
破壁
下狱
催化裂化
法桐
赶紧
谢灵运
定心丸
吉奥
粉煤灰砖
将要来
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服